Marketing college, Marketing en linkbuilding collectief

By

Zelf een enquete maken

Tal van bedrijven en instellingen zien tegenwoordig de vele voordelen die enquêtes bieden. Het resultaat van de enquête valt of staat echter met de presentatie en inhoudelijke vragenlijst van de enquête. Enquêtes bieden tal van doeleinden; op zowel commercieel als noncommercieel vlak. 

Optimale enquête-resultaten behalen

Enquêtes bieden als doel inzicht en informatie te krijgen in beoordelingen van de gebruiker, zodat hierop eventueel geanticipeerd kan worden door de initiatiefnemer. Toch? Grotendeels klopt dit statement, toch bieden enquêtes meer dan dat; binnen commerciële doeleinden kan een enquête eveneens dienen als reden voor hernieuwd contact. Want schreef de klant zich niet in voor een nieuwsbrief, dan is een korte enquete een mooie legitieme gelegenheid om opnieuw -op uiterst professionele wijze- in contact te treden met de klant. 

Daarnaast maken steeds meer bedrijven gebruik van interne enquêtes om tevredenheidsonderzoeken te houden onder de eigen medewerkers. Wat eveneens geldt voor scholen en overige instellingen. De enquête wordt hierbij ingezet om een completer beeld te krijgen van het eigen functioneren.

Tips voor een succesvolle enquête

 

  • Zorg dat de gebruiker niet langer dan uiterlijk 8-10 minuten kwijt is aan het invullen van de vragenlijst.
  • Maak het uzelf gemakkelijk door professionele enquête software te gebruiken; het is geheel naar eigen wens in te richten. 
  • Over het algemeen hebben -helaas- de meeste mensen minder zin in het invullen van een commerciële vragenlijst. Houdt hier rekening mee.
  • De klant heeft de neiging om bij meer dan 3 (voor hen wellicht oninteressante) vragen af te haken. Houdt commerciële enquêtes daarom kort en bondig.
  • Wilt u "eerlijke antwoorden"? Zorg dan voor een vraagstelling en antwoordkeuze waarbij de gebruiker zich niet hoeft te 'generen', of in verlegenheid wordt gebracht, het voor hem/ haar juiste antwoord aan te vinken. 
  • Biedt de gebruiker altijd de gelegenheid zelf een opmerking/ slotwoord in te vullen. Naast multiple-choise vragen dient er dus altijd ruimte te zijn voor eigen, geschreven, inbreng. 
  • Zorg voor een eventuele beloning: "maak kans op een tegoedbon na het invullen t.w.v. € 50 – vul uw n.a.w. gegevens in!" – en dergelijke. Ook hier schuilt echter het gevaar dat de klant geen "eerlijke antwoorden" zal geven, maar "sociaal/commercieel wenselijke" antwoorden zal invullen; want een tegoedbon win je immers niet na het geven van een bak kritiek, zal men kunnen veronderstellen. 
  • U kunt zelf het beste beoordelen wat een passende beloning zou kunnen zijn. De klant kan een kortingscode ontvangen na het invullen van de enquête, een prijs winnen, of wat dan ook wat voor uw doeleinde van toepassing is (en commercieel interessant is). 
  • Indien u een noncommerciële vragenlijst opstelt, dan kunt u zich meer vrijheid permitteren. De gebruiker zal gewilliger zijn het hoofd te buigen over de vragen, omdat men de vragenlijst/ het onderwerp a.) interessant vindt en zelf uitgekozen heeft in te vullen. b.) men voelt zich gedwongen de vragenlijst in te vullen (in het geval van de eigen werkgever). 

 

Ter voorbeeld

By

Het belang van datakwaliteit

Bij elk bedrijf is het belangrijk dat de meest actuele data op elk gewenst moment opgevraagd kan worden. Hierbij is het ook van belang dat deze data correct is aangezien er voortdurend mutaties kunnen ontstaan. Datamanagement omvat het opslaan, up-to-date houden, onderhouden en beschikbaar stellen van data. Datamanagement is nodig om de data betrouwbaar en consistent te houden in het bedrijfssysteem, waarvoor een data management plan onontbeerlijk is. Hierdoor kan er tijd en geld bespaard worden. Problemen en onduidelijkheden kunnen voorkomen worden. Bovendien kan de efficiency in het rapportageproces verbeterd worden.

Aandachtsgebieden


Analyse is het toepassen van data mining technieken, zodat relevante trends in de data ontdekt kan worden. Het inrichten van de datasets is een stap die hieraan vooraf komt. De integriteit van de datasets in elke situatie bewaken wordt onder control verstaan. Onder compliance valt het bewaken van de rapportage processen. Deze moeten aan de interne en/of externe standaarden voldoen. Het leveren van transparantie aan de stakeholders is ook een onderdeel van compliance. Risicomanagement houdt in dat de datakwaliteit wordt gemeten en onder controle wordt gehouden. Dit is nodig voor bijkomende en kritische processen.

Datakwaliteit verbeteren


Een rapport moet in het bedrijfsleven in elke situatie aan bepaalde gestelde eisen voldoen. Een goed rapport mag niet tekort schieten op het gebied van analyse, control, compliance en risico management. RGB Finance beschikt over veel kennis en ervaring in deze dimensies. Wij kunnen u assisteren met het opzetten van een raamwerk om de datakwaliteit op peil te houden. Ook voor ondersteuning bij de implementatie hiervan zijn wij beschikbaar.

By

Lobbying; het belang voor organisaties

Een goede lobbyist is niet alleen onderzoeker en strateeg, maar begrijpt bovenal hoe 'het werkt in Den Haag'. Uiteraard beschikt de lobbyist over invloedrijke connecties in het Haagse pluche. Vaak is de lobbyist gepokt en gemazeld binnen 'het wereldje', doordat zij bijvoorbeeld een verleden hebben binnen de serieuze Nederlandse journalistiek, zoals in het geval van Rob Meines. Hij werkte geruime tijd voor de NOS en het NRC in voormalig hoofdstad van West-Duitsland, Bonn. Tijden zijn veranderd, evenals de professionele weg van Rob Meines; lobbying voor het bedrijfsleven en/of gemeenten, achter de schermen, is zijn voornaamste bezigheid. En dát bevalt.

Haagse lobbyist

Waar zouden grote concerns zijn zonder lobyisten binnen Het Haagse. Juist. Denk maar aan de gezondheidszorg. Wie vraagt zich niet bij tijd en wijle af wiens belangen behartigd worden bij het ministerie van Volksgezondheid. Is minister Edith Schippers er voor de farmaceutische industrie, voor de burger, of voor beiden? Duidelijk lijkt het dat er vanuit het ministerie stevige zaken wordt gedaan met zorgleveranciers, de farmaceutische industrie en andere belanghebbenden. Wie schuiven er mede aan tafel bij het ministerie? Lobbyisten. 

Grote bedrijven, denk multinationals, hebben vaak zelf lobbyisten aan boord. Overige bedrijven doen vaker een beroep zelfstandige lobbyisten, zoals die van het public affairs & lobyistenkantoor Meines, Holla & Partners. Meer weten? Bezoek de website voor inhoudelijke informatie & contact. 

By

Dynamisch bureau voor outplacement en re-integratie

Een beroepsfunctie uitoefenen binnen zorg, welzijn en onderwijs die niet alleen "past", maar één waarvan je gelukkig wordt, blij wordt, waar je stimulans en werkelijke voldoening uithaalt – het klinkt bijna utopisch, onwerkelijk. Degenen die onmiddelijk deze beleving hierbij hebben, functioneren waarschijnlijk niet naar hun kunnen en bevinden zich mogelijk niet op de juiste plek. Een goed, onafhankelijk re-integratie en outplacementbureau, met ervaren menselijke loopbaanprofessionals in dienst, helpen jou, of een organisatie, de juiste personen op de juiste plek te krijgen. In het geval van outplacement kan dit betekenen dat je uiteindelijk elders je beroep uitoefent; een plek die wél bij je past. 

De "juiste" plek? 

Maar al te vaak vinden leidinggevende dat een bepaalde functie "de juiste plek" voor iemand is; ineens sta je voor het voldongen feit dat je een andere positie bekleedt (wat zich nogal eens voor kan doen tijdens reorganisaties). Als 'werknemer' kun je dan ook snel wantrouwend staan tegenover een Outplacement Bureau.

Van een onafhankelijk Outplacement Bureau mag je verwachten dat zij persoonlijk, samen met jou, een plan van aanpak maken en dat zij naar boven krijgen waar jouw ware talenten verscholen liggen. Dit hoeft niet altijd te betekenen dat dit een functie bij je huidige werkgever is; mogelijk schuilt er in jou een zelfstandig ondernemer…. Samen met het Outplacement Bureau ontdek je talent en kansen. Grijp die kansen dus. 

By

Fiscaal advies voor je onderneming

Wat is je onderneming zonder onderlegd fiscaal advies? Een goede boekhouder gebruiken is één ding; fiscaal advies gaat verder.

Als eenmanszaak (ZZP'er) kun je in de veronderstelling verkeren dat je alleen voor de hoogst noodzakelijke onderdelen van je administratie een boekhouder nodig hebt. Doorgaans klopt dit maar deels; ontvang je fiscaal advies, wat inspeelt op veranderingen binnen je bedrijf zoals groeipotentie, dan biedt dit fiscaal advies je al snel vele voordelen en de juiste handvatten om je onderneming een zo gunstig mogelijk belastingtraject in te laten gaan. 

In de praktijk komen wij het nogal eens tegen dat ook een kleine ondernemer aftrekposten laat liggen; men was niet gewoonweg niet op de hoogte hiervan. Ook kleine ondernemers kunnen gunstig doorgroeien, indien zij de juiste belastingtoepassingen inzetten. Fiscaal Adviesbureau de Boer helpt je graag op weg om ieder aspect van belastingregels zo gunstig mogelijk te kunnen inzetten voor je onderneming. 

Waar vind je ons? 

Al meer dan 25 jaar biedt Fiscaal Adviesbureau de Boer zowel boekhoudkundige diensten, als fiscale diensten voor de particulier als de ondernemer. Wij zijn erkende belastingadviseurs en lid van het Register Belastingadviseurs (RB). Wij zijn gevestigd in Eerbeek, nabij Apeldoorn en Arnhem. Voor het maken van een afspraak kun je vrijblijvend contact met ons opnemen. 

By

What is a PageRank?

In order to increase your keyword rankings in Google it is important to place links on external websites which point towards your site. These are commonly referred to as baclinks. Linkbuilders need to make sure that these links are placed on ‘good’ websites but what makes a good website? Common sense tells you that a link from a well read site (e.g. a famous artist’s blog) is worth more than a generic blog from some high school student.

Google distinguishes between sites by allocating a score to each website, the PageRank (PR). According to an anecdote this term derives from the surname of one of Google’s founders, Larry Page. Whether this is true or not, it’s clear that Google allocates a value between 0 and 10 to each individual webpage. Websites with PR10 are considered by Google to be most interesting whereas websites with PR0 are not very interesting. Websites which are ‘unranked’ have not received a PageRank either because they are brand new or because they’ve lost their ranking due to a penalty against spam.

Measuring PageRank

The PageRank for a site is calculated by Google using a complicated set of algorithms. In short: the PageRank of a website depends on the number of links it receives from other websites. PageRank values of these external websites also weigh in. If you receive 10 backlinks from webpages with PR3 your website will end up having a higher PageRank than a website that receives 10 backlinks from webpages with only PR2.

How can you tell the PageRank value for a webpage? One way is to manually check the URL with online tools such as:

http://www.prchecker.info/check_page_rank.php

It’s more convenient though to install a plug in for your browser, e.g. the Google Toolbar for Internet Explorer, or for instance SearchStatus for Firefox (http://www.quirk.biz/searchstatus/) . In Chrome you can search through the extensions for the term PageRank.

It is important to place some backlinks on sites with high PR

During linkbuilding it’s important to place links on websites with a high PageRank. A backlink from a site with PageRank passes some of its ‘linkjuice’ to your page. This has a positive effect on both your own PageRank as well as your keyword rankings in Google.

You’ll find quite often that websites have a high PR value for their homepage. However, most often your backlink will not appear on said homepage, most likely it will turn up on a sub-page which has PR0 or may even be unranked! Is it still worthwhile placing links on these sites? Yes, within the SEO industry it is commonly accepted that you will still receive a fraction of the PageRank value of the website’s homepage. You will need a lot of links though in order to see an increase in your rankings. This is why receiving a backlink from someone’s homepage is worth a lot.

Finally it is worth mentioning that Google likes a natural variation of backlinks. A few links coming from sites with a high PageRank value will lead to a strong increase in keyword rankings as well as your own PageRank. There should also be a number of backlinks from websites with low PR values otherwise you run the risk of receiving a manual penalty for having an unnatural backlink profile. In conclusion, do not focus only on getting backlinks from high PageRank websites, make sure there is some variation.

 

Dr writes about internetmarketing

Connect with Dr Alexander van Aken on Linkedin

Follow Alexander on twitter Follow @xnurfz

By

Is SEO dead?

Search engine optimization (SEO) strongly focuses on the Google search algorithm. The SEO industry scrutinizes every Google update. Some of these are well known, the Penguin and Panda updates (P&P) updates. Up until the first quarter of 2011 it was relatively easy to manipulate the Google keyword rankings. Before 2011, updates to the Google algorithm only had a limited effect on keyword rankings. It was easy for SEO companies to come up with new ways to get their customers good results. With the P&P updates this has all completely changed which begs the question:

Is SEO dead?

To answer that question we first need to understand some standard practices from SEO companies over the past years. At the start of each project some keyword analysis is done which results in a list of keywords relevant to the client’s website. A number of factors are taken into account:

 

  •        Average search volume per keyword per month
  •        Competition
  •        Cost per click (CPC) in case of an Adwords campaign

 

The list of keywords is based on the best combination of high search volumes (potential visitors) and low competition (a measure of how active competitors are targeting the same keywords). A selection is made of both short tail and long tail keywords. Short tail keywords are broad search terms (e.g. contact lenses, men’s shoes, jackets etc) whereas longtail keywords are very specific (e.g. contact lenses for astigmatism, brown leather men’s shoes, cheap women’s jackets etc).

When you rank high in Google for broad terms you can expect a large number of visitors. Hopefully a reasonable percentage of said visitors will make a purchase. If you rank high for very specific terms the number of visitors will be much lower but the conversion rate is higher. Someone looking specifically for a certain product most probably has an intention to buy. On the basis of the keyword research a list of around 20 to 30 search terms is compiled, a combination of short tail and long tail. Subsequently the SEO company will for a period of at least several months, in a focused effort, try to improve keyword rankings for the selected search terms. This is where things go wrong.

Over-optimalization

All keywords are linked to specific pages on the client’s website, the so called target urls. For a fashion website the brand name and some broad terms will be linked to the home page. Take for instance http://www.superdry.com/

As a page title we see:

Superdry – Jackets, T Shirts, Hoodies, Shorts, Mens & Womens Clothing – Superdry

More specific terms such as men’s shoes, women’s bag, women’s boots etc are linked to sub-pages of the website. In principle almost all pages are SEO optimized by changing page titles, meta description, headers and text. This is also known as on-site optimization.

 Once this is done the next stage is off-site optimization, often referred to as link building. Back links are placed on external websites linking to the client’s site with anchor text links. Some examples: Superdry and Shorts. A so called deep link could refer to women’s Summer dresses. It is often the case that only a limited number of target urls is chosen for link building, around 10 is quite common. The list with 20 to 30 keywords are divided over those target urls, normally 2 to 3 keywords per page. And then you see something like this:

cognitiveseo links visualised

Figure 1 – over optimization of backlinks (click to increase)

This figure shows a visual representation (created with CognitiveSEO) of all backlinks to a website. The largest cluster on the lefthand side represents all links to the homepage. The second largest cluster also represents the homepage. When backlinks are placed on an external website pointing towards your site the URL can be written in more than one way, e.g. http://www.imdb.com or http://imdb.com Google can see clearly that thousands of links point towards the homepage whereas only several hundred are pointing towards sub-pages. The distribution of backlinks is completely disproportionate.

SEO companies have a tendency to place as many DoFollow links as possible on web sites with a high page rank as these links have a great impact on the keyword rankings. This is also a form of over-optimization with which in the short term you can get good results but which is damaging to your website in the long run.

The website shown in this example received a Google penalty for over-optimization, the backlink profile was clearly artificial, created for the sole purpose of manipulating the keyword rankings. This was a consequence of several years of SEO and it took nearly 4 months before the penalty was lifted, which was relatively quick. This raises some questions.

Why focus on the homepage?

Having visitors land on the homepage is an outdated practice. When you are looking for something in particular you don’t want to end up on a generic page. People do a search in Google and expect a relevant result, instead they end up on a website from where they need to do another search. You could have led them through to the right page right away.

Quite often it’s the client that wants to rank high for both brand and generic terms. As the client is king many SEO companies comply, it would however be in the best interest of the client if they didn’t. Normally generic terms are linked to the homepage and some specific terms (e.g. Ray Ban Aviator 3025) will be linked to sub-pages. But what about all other pages on the website?

A web shop, depending on the size of its inventory, can easily have 500 pages. Aren’t those relevant to the site? Wouldn’t it make more sense to build links to all pages? It would definitely make sense as search engines can see that a website as a whole is relevant for a certain subject. Yet, SEO companies don’t work like that.

Why this single-minded approach to link building?

An SEO company is expected to bring about an increase in keyword rankings. Each month a report is generated, showing the most recent keyword positions and how these have changed in comparison to last month’s rankings. Typically a list with all backlinks that were built during the previous month is supplied together with the report. So, why not build links for all 500 pages? That would lead to a proportionally distributed backlink profile. This unfortunately is not feasible, for SEO companies. In order to see an increase in keyword rankings each month, per keyword minimally 3 to 4 good quality backlinks should be built monthly. Hence an SEO company should create somewhere between 1500 and 2000 backlinks each month to insure that the keyword rankings increase for the website as a whole. This is not feasible for several reasons.

Why can’t an SEO company afford to build 1500 good quality backlinks per month?

There is no problem whatsoever to place 1500 backlinks in one month. Take a look at sites like: SEOClerks, Fiverr or WLmarketing. Five thousand comment back links placed for $5 within one day? Not a problem, however you’ll end with links like this blog comment link

Scroll down to the comments and you will notice that all name fields instead of a proper name have a keyword instead, to this keyword a landing page is linked. The comments themselves are also a bit odd:

“I really adore your commitment to offer your readers such valuable information.Looking forward to read such informative content over and over again… ”

“Thank you for sharing excellent information. Your web-site is very cool. I’m impressed by the details that you¡¦ve on this web site. It reveals how nicely you understand this subject.”

“All Data in your Article is complete and Informative. It includes so many interesting facts. I am realy impressed with your Grt job Keep it up, I am waiting for your next Updation “

 These are automatic link submissions generated with a program where the “SEO expert” only has to enter three pieces of information:

1.      Keyword

2.      Landing Page URL

3.      Some text

 

Subsequently a list with thousands of blog sites (which allow for comments) is processed and there you go: within a day your keyword is placed on thousands of blog sites, with identical anchor text and irrelevant description, written in non-native English. This is also an excellent way to get your website associated with viagra, escort services and online casinos, if that’s what you want.

It is possible to collect large amounts of backlinks to your site on the cheap through SEO services like these. All self respecting SEO companies will never use such services, in fact, they will pride themselves for building all backlinks manually and with great care. But can they deliver?

How many a links a month do you get from an SEO company?

Typically 20 to 30 backlinks each month. Placing backlinks at random, without context, can work against you, it may even lead to a Google penalty. Backlinks should be placed in a relevant context, i.e. the text in which the backlink is placed has to be relevant to the keyword. For this quality content has to be generated which takes time. Backlinks are then placed on article sites, as forum contributions, guest blog posts and perhaps some social bookmarking and webdirectory submissions (if you can still find any, most of these have lost their pagerank). Since at least three backlinks per keyword each month are needed in order to see an increase in the rankings an SEO company is limited in their choice of keywords and landing pages for off-site optimization.

It is important for a website to have its backlinks evenly distributed across its pages so Google can see that the whole site is relevant and not just the home page and a small selection of sub-pages. There should also be a large variation in the anchor texts, i.e. not only focus on those terms with the highest search volumes (e.g. sun glasses) but also target long tail terms which only have small search volumes (e.g. Ray Ban Aviator 3025 black). If you can only place a small number of links each month it will obviously take a very long time for the whole site to increase in rankings in Google. This is only a problem if you have to show monthly results.

SEO is part and parcel of online marketing and it is still important to build good quality backlinks as it is important to create web pages that are easily indexable to Google. The technical approach, focusing solely on the workings of the Google algorithms,  is something from the past. It is no longer possible to game the system.

Prior to the Panda and Penguin updates in 2011 it was still relatively easy to find all sorts of tricks to get your rankings up. As a result many low quality sites made it to page 1 of Google. That no longer works, in fact, those same tricks can now harm your rankings. The old business model used by SEO companies is no longer tenable. Placing 20 to 30 backlinks each month, focusing on a limited amount of webpages only, this combined with little to no variation in achor texts is regarded by Google as over-optimization. Done for the sole purpose of manipulating the organic keyword rankings.

Less algorithm, more human

 

What can you do as a company to make sure that your backlink profile does not resemble the one shown in figure 1? When I create an online marketing campaign for a website social media are an integral part, see figure 2.

 website

Figure 2 – social media channels linked to a website

Websites I created the online marketing campaigns for have the following social media channels as a standard:

  •        Blog
  •        Google Plus business page
  •        Youtube channel
  •        Facebook page
  •        Twitter account
  •        Linkedin business page

 

Apart from that, if relevant and resources are available, I also like to use channels such as Pinterest, Slideshare, Vimeo and other various social media.

The website gets a blog which features interesting updates every week. The Google plus page receives updates multiple times a week (including a mention of the latest blog post). The Google Plus business page is linked to the website, when a Google Plus post receives a +1 the website automatically receives one too. The Youtube channel is linked to the Google Plus page and there are regular Google hangout sessions where customers / fans / followers can ask questions to employees, this is streamed live and subsequently available on Youtube. Twitter is used to report when there is a new blog post and announce when the next hangout session will take place. Facebook is used mostly for fun updates whereas Linkedin is reserved for business / serious updates.

Using all these updates it is possible to build natural backlinks in a way that your backlink profile is distributed evenly across your web pages. In your blog you can pay attention to specific products (services) and link to the relevant landing pages. It’s my policy to avoid backlinking to the home page

There is still a focus on the Google algorithms but it’s a step in the right direction. Interesting content is being shared, and at the same time backlinks are built, if they are relevant within the context of the shared content.

Who is creating the content and who has to deal with the social media channels?

Setting up your social media channels takes a couple of hours, the real work is yet to come. One mistake made often by companies is sharing of information that nobody cares about. A facebook page filled with product descriptions is not interesting. As a company you need to invest time and effort when writing good content. You could try and outsource this but who knows your company values best? Who has most knowledge of your services or products? These are your employees, they know best and they care.

Social media is more than just communicating your own messages. It’s also reacting to customers and therefore you should monitor the reactions you receive on facebook, Google Plus, twitter and the blog. Taking it a step further, it’s important to regularly Google your brand name (or set up Google alert) to check whether someone is talking about you outside of your own social media channels. If someone says something nice you can share it, if someone is critical you can respond to it.

Is this something you can have an SEO company do for you? First of all, a company like that won’t have the knowledge needed to deliver the right kind of content which is relevant to your company. Also, you can’t expect them to react to all feedback your company receives on Facebook, Twitter, your blog, Youtube, Linkedin and forums. And what if your company has websites in several countries?

As a company you need to do this in-house without being dependent on an external party which isn’t as concerned with your customers like your employees are. It doesn’t mean that your employees are on twitter the whole week ignoring the ‘real work’. There are several tools available with which you can apply social media effectively.

Social media management

 hootsuite

Many updates on Facebook, the blog, twitter and other channels can be scheduled. With an application like Hootsuite one employee could, for instance on a Monday, schedule social media updates for the whole week, including the weekend. You can choose the precise date and time at which you want to send out your tweets and place your updates on Facebook, Google plus and linkedin during that week. If any newsworthy updates present themselves during the week you can always decide to manually share these, next to the ones that had already been scheduled. In this way you are sure that your social media channels are kept active.

It’s not necessary for employees to continuously monitor whether your social media updates evoke any reactions. For most companies checking twice a day for reactions that require a response is more than enough.

Putting social media to effective use for business is an integral component of online marketing. Google like backlinks that are placed within a relevant context. What could be more relevant than an interaction between your company and your customers over your services and products? Social media offer a natural looking environment where you can safely place backlinks to your website’s sub-pages which will make your backlink profile look natural. Also, Google will perceive your whole website as relevant.

People are sick of web pages developed specifically for search engines, filled with keywords and artificial sentences. Google has had enough of irrelevant backlinks that serve but one purpose: to manipulate the keyword rankings. Backlinks have to be placed in the right context. This can be a well written article or an online interaction within a social media channel. In both cases we’re talking about work done by real people.

 

Ok, but who’s going to do it?

Several people in the company are involved. Content has to be written and translated in case the company operates international. You need to send out social signals each week (ideally every day) and this requires a lot of content, not just text, but also video (Youtube), infographics and images. People like to share visual information. Imagine being dependent on an external party. It doesn’t look very good if your facebook page hasn’t seen any updates for the past 3 weeks.

Some employees actively have to monitor the social media channels in order to be able to respond. Managers should give their employees a certain degree of freedom to use their own best judgement when acting on behalf of the company. This is still a difficult concept for some alpha males.

Someone needs to coordinate the social media campaign(s), think of managing tools such as Hootsuite as well as directing people. There should also be someone in charge of the technical aspects of online marketing who makes sure that the company does not inadvertently violate the Google guidelines. But who is going to make sure that there is clear communication between those who focus on the Google algorithm and those in the company that are active on social media? Potentially this role can be taken on by a social media community manager.

As a company you have a choice, use that cheap service which “guarantees you a top position on the first page of Google”? Or will you reshape your organization so you can directly engage with your customers via social media and do SEO in a responsible way. This will require a cultural change where the employee is not seen as a tool which needs to be guided all the time. The employee becomes a stakeholder and acts as an ambassador for the company when interacting with the public. Imagine, an employee that feels engaged and enjoys going into work?

If you choose for social it has to be done with conviction. Google no longer falls for it when you place a back link in the wrong context. People catch on right away when you only use social media to push your message. There is a difference between being social and acting social.

Conclusion

For years it was quite easy to manipulate the keyword rankings in Google. Since 2011 this has completely changed. The technical SEO approach with a strong focus on a small selection of keywords and limited amount of landing pages is damaging to your website. Backlinks  have to be placed in relevant, well written content. Social media are an ideal medium through which you can engage with your customers. At the same time you can do SEO in a responsible way.

It should be clear that I approach online marketing from a technical perspective. Am I not outside of my league by interfering with the organization of the company? The answer is simple. As head of online marketing I can’t afford not to.

Dr writes about internetmarketing

Connect with Dr Alexander van Aken on Linkedin

Follow Alexander on twitter Follow @xnurfz

By

Waar moet een recruiter op letten bij het werven van een online marketeer?

Online marketing is een breed vakgebied waarbij zoekmachine optimalisatie en het gebruik van social media nauw met elkaar verbonden zijn. Een paar jaar geleden was het nog vrij eenvoudig om met wat trucjes de keyword rankings in Google te manipuleren. Iedereen met een vlotte babbel, kennis van een aantal SEO termen en ervaring met social media kon zich al snel een online marketeer noemen. Dankzij de Panda en Penguin updates van Google in 2011 werd het ineens een stuk moeilijker om nog resultaten te boeken. Om vandaag de dag als online marketeer te kunnen werken moet je toch wel het een en ander weten én kunnen.

Hieronder staat een checklist welke dient als handreiking voor recruiters om te kunnen bepalen wat voor vlees ze in de kuip hebben bij het werven van online marketeers.

Veel websites ontvangen een Google penalty

In 2013 hebben veel websites van Google een penalty ontvangen. Hoe hef je die op? Het kan zijn dat de website in zijn geheel niet meer voorkomt in de Google index. Dat gebeurt alleen als je het erg bont hebt gemaakt. Veel sites ontvangen via Webmaster Tools de mededeling dat je site een “handmatige actie tegen webspam” heeft ontvangen. In dit geval staat je site nog wel in de Google index maar je keywords worden op lage posities vertoond. In dat geval word je afgerekend op het feit dat er teveel “spammy” backlinks verwijzen naar je site.

Welke stappen moeten er worden ondernomen om de penalty te verwijderen?

  1. backlinks analyse (welke tools?)

  2. disavow tool (hoe werkt deze?)

  3. Heroverwegingsverzoek (waar plaats je deze en hoe communiceer je met Google?)

Welke zoekwoorden zijn belangrijk?

Opdrachtgevers verwachten van een online marketeer dat deze ervoor zorgt dat de bedrijfswebsite stijgt in de Google keyword rankings. Maar voor welke termen? Hoe geef je invulling aan de opdracht “Ik wil dat mijn site bovenaan pagina 1 komt te staan” ?

  1. Keyword analyse (welke tools?)

  2. Welke criteria gebruik je (zoekvolume? Concurrentie? CPC?)

  3. Verschil tussen short tail en long tail?

On-site optimization

Het moet voor Google en andere zoekmachines duidelijk zijn waar de website over gaat. Voor een optimaal resultaat moeten (bijna) alle webpagina’s aangepast worden. Welke elementen op een webpagina zijn hierbij belangrijk?

  1. Welke elementen pas je aan? (pagina titel, metabeschrijving, headers, text)

  2. Hoe lang mogen pagina titels en metabeschrijvingen zijn?

  3. Hoe vaak laat je keywords terugkomen op de pagina?

  4. Zijn er voordelen aan het plaatsen van pdf, doc, ppt files op webpagina’s?

Linkbuilding

De zoekmachine van Google is gebasseerd op het wetenschappelijke referentie systeem. Wanneer een wetenschapper een artikel schrijft dan wordt dat gelezen door vakgenoten, als deze het artikel relevant vinden dan zullen zij naar dit artikel verwijzen in hun eigen publicaties. Het artikel krijgt dus aanbevelingen van autoritaire bronnen. Wanneer een website relevant wordt bevonden door andere websites zullen deze naar jouw website linken wat door Google wordt gezien als aanbevelingen. Idealiter gebeurt dat spontaan maar vaak komt er een online marketeer aan te pas die backlinks plaatst (laat plaatsen) op externe websites.

  1. Waar plaats je backlinks?

  2. Is het belangrijk dat er variatie zit in je anchorteksten? Waarom?

  3. Wat is het verschil tussen NoFollow en DoFollow?

  4. Wat zijn de gevaren van over-optimalisatie?

  5. Wat is het belang van PageRank en Domain Authority voor linkbuilding?

  6. Wat zijn bad neighbourhoods?

  7. Beschrijf een aantal blackhat linkbuilding technieken

  8. Maak je gebruik van privé netwerk blogs?

  9. Hoe gebruik je blogger outreach voor linkbuilding?

Social media

Social media vormen een integraal onderdeel van een online marketing campagne. Het is een ideale manier voor een bedrijf om een interactie aan te gaan met haar klanten. Ook houdt Google van backlinks geplaatst in natuurlijke conversaties tussen het bedrijf en de klanten.

  1. Welke sociale media kanalen gebruik je voor online marketing? (Facebook, Twitter, Google Plus, Linkedin, Pinterest, Slideshare, Youtube).

  2. Waarom is Youtube relevanter m.b.t. zoekresultaten dan Vimeo?

  3. Wat voor social media management tools gebruik je? (Hootsuite? OnlyWire? Tweetdeck?)

  4. Waarom heeft Google plus een grotere impact op keyword rankings dan Facebook?

  5. Hoe koppel je een Google plus pagina aan een website?

  6. Hoe koppel je een Youtube kanaal aan een Google plus pagina?

  7. Ben je bekend met Facebook advertising? Wat is een Edgerank?

  8. Zijn social media geschikt voor linkbuilding?

Search Engine Advertising (SEA)

Het adverteren via Google zelf vereist een grondige kennis van Adwords. Dit wordt normaal gesproken overgelaten aan een SEA expert die hiervoor geaccrediteerd is. Een online marketeer die verantwoordelijk is voor de SEO en social media moet samen kunnen werken met een SEA expert. Organische SEO en Adwords campagnes moeten goed op elkaar afgestemd zijn.

  1. Beschrijf je ervaring met Adwords

  2. Wat is een quality score?

  3. Waar verschijnen de betaalde advertenties?

  4. Wat is de relatie tussen SEA en SEO? Denk aan quality score voor een landingspagina.

Analytics en het meten van rankings

De effectiviteit van een zoekmachine marketing campagne moet gemeten worden. Daarvoor zijn diverse professionale applicaties beschikbaar. Van Google zelf en van third parties.

  1. Welke software gebruik je om keyword rankings te meten?

  2. Welke software gebruik je om te meten wat bezoekers op je site doen?

  3. Welke software gebruik je om te meten of je website SEO optimaal is?

  4. Welke software gebruik je om je backlinks te meten?

Up to date blijven

Online marketing heeft zich ontwikkeld tot een serieus vakgebied welke zich snel ontwikkelt. Je moet als online marketeer up to date blijven. Welke bronnen raadpleeg je?

  1. Welke forums en blogs volg je?

  2. Schrijf je zelf ook artikelen over online marketing?

  3. Welke conferenties bezoek je?

Goede content

Google verwacht goede, relevante content op de website. Backlinks die vanaf andere sites verwijzen naar jouw site moeten geplaatst zijn in een relevante context. Het is dus zaak om hoge kwaliteit content te genereren.

  1. Waaraan moet een goed SEO artikel voldoen?

  2. Hoe vaak moet je nieuwe content genereren?

  3. Hoe kom je aan goede kwaliteit SEO content?

  4. Behalve tekst, welke andere vormen van content gebruik je voor online marketing? (Denk aan Youtube video’s, infographics, images)

Website structuur

Om goed geindexeerd te kunnen worden door Google moet een website aan een aantal vereisten voldoen. De verantwoordelijkheid van het ontwerpen en aanpassen van een website ligt bij de webdeveloper van het bedrijf. Een Online Marketeer moet echter wel kunnen praten met webdevelopers zodanig dat de site structuur optimaal is voor SEO.

  1. Wat is een robots.txt file?

  2. Is een dynamische URL geschikt voor SEO?

  3. Wat zijn de problemen met frames en flash met betrekking tot SEO?

Blackhat SEO

Blackhat SEO is de verzamelnaam voor alle technieken die erop gericht zijn om Google voor de gek te houden. Denk bijvoorbeeld aan het vullen van je website met keywords in een wit font op een witte achtergrond. De menselijke bezoeker ziet dat niet maar de Google bot wel. Als Online Marketeer is het uiteraard niet de bedoeling dat je dit soorts methoden toepast. Maar je moet je wel bewust zijn van de illegale technieken die er bestaan.

  1. Wat zijn link wheels en link pyramids?

  2. Wat is keyword stuffing?

  3. Ken je nog andere blackhat technieken?

Projectmanagement

Online marketing is teamwork. Het is onmogelijk om de online marketing voor een bedrijf door één persoon te laten doen. Het generen van content kan het beste door medewerkers van het bedrijf zelf gedaan worden. Een online marketeer moet medewerkers kunnen enthousiasmeren voor dit en goed uit kunnen leggen hoe je een SEO optimaal artikel schrijft, hoe je via social media kanalen de interactie aangaat met klanten en nog veel meer.

  1. Heb je ervaring met het aansturen van mensen?

  2. Heb je ervaring met het overdragen van kennis?

  3. Heb je ervaring met projectmanagement?

Conclusie

Aangezien online marketing een breed en snel ontwikkelend vakgebied is kun je niet verwachten dat iemand een expert is in al het bovengenoemde. Wat je wel kunt verwachten is dat een online marketeer kennis heeft van alle bovengenoemde zaken. Voor een succesvolle online marketing campage is het van belang dat een recruiter iemand aanlevert die beschikt over bovenstaande kennis.

Online marketing is een sterk veranderend vakgebied. Ik zie dan ook vaak vacatures met een functie omschrijving die niet goed aansluit bij wat een bedrijf nou écht nodig heeft bij het opzetten van een succesvolle online marketing campagne. Dit wordt besproken in het volgende artikel.

Geschreven door Dr in samenwerking met

Volg Alexander op twitter Follow @xnurfz

By

Is SEO verleden tijd?

Zoekmachine optimalisatie, of search engine optimization (SEO), richt zich heel sterk op de werking van de Google zoekmachine. De SEO industrie houdt nauwlettend bij welke updates Google doorvoert aan haar zoekmachine algorithme. Een aantal van deze updates zijn inmiddels welbekend, de zogeheten Penguin en Panda (P&P) updates. Tot en met het eerste kwartaal van 2011 was het nog vrij simpel om de Google keyword rankings te manipuleren. Updates aan het Google algorithme vóór 2011 hadden vaak maar een beperkte en tijdelijke invloed op keyword rankings. Het was voor SEO bedrijven redelijk eenvoudig om andere manieren te vinden om goede resultaten te bewerkstelligen voor hun klanten. Met de P&P updates heeft Google de duimschroeven echter flink aangedraaid en rest de vraag:

Is SEO verleden tijd?

Om dat te kunnen beoordelen moeten we eerst wat meer inzicht hebben in hoe SEO bedrijven te werk zijn gegaan de afgelopen jaren. Wanneer een nieuwe klant zich aandient wordt er eerst een zoekwoorden onderzoek (keyword research) uitgevoerd. Er wordt een lijst samengesteld van zoektermen welke relevant zijn voor de desbetreffende website. Hierbij wordt gelet op een aantal factoren te weten:

  • Gemiddeld zoekvolume per zoekwoord per maand
  • Concurrentie
  • Cost per click (CPC) als er ook een Adwords campagne gevoerd gaat worden

De lijst met zoekwoorden wordt samengesteld op basis van de beste combinatie van een zo hoog mogelijk zoekvolume (potentiele bezoekers) en zo laag mogelijke concurrentie (hoe actief zetten concurrenten in op desbetreffende zoekwoorden). Er wordt een selectie gemaakt van zogenaamde short tail en long tail keywords. De short tail keywords zijn algemene zoektermen (bijvoorbeeld:  contactlenzen, herenschoenen, damesfietsen etc) en long tail keywords zijn juist heel specifiek (bijvoorbeeld: contactlenzen voor astigmatisme, leren bruine herenschoenen, goedkope electrische damesfietsen).

De verwachting is dat als je hoog scoort in Google voor algemene termen dat dit leidt tot een grote hoeveelheid bezoekersverkeer. De hoop is dat een redelijk percentage van die bezoekers ook daadwerkelijk iets koopt. Als je hoog scoort in Google voor héél specifieke termen dan krijg je veel lagere bezoekersaantallen, maar de conversie ratio is hoger. Iemand die heel specifiek zoekt naar een product doet dat waarschijnlijk met de intentie om te kopen. Op basis van deze zoekwoorden analyse wordt er een lijst samengesteld van zo’n 20 tot 30 zoektermen, een combinatie van short tail en long tail keywords. Vervolgens gaat het SEO bedrijf voor een periode van zeker een aantal maanden heel gericht proberen om de keyword rankings voor die geselecteerde zoektermen te verbeteren. Hiermee gaat het al gelijk fout.

Overoptimalisatie

Alle zoektermen waar het SEO bedrijf op in gaat zetten worden gekoppeld aan specifieke pagina’s op de website, de zogenaamde target url’s. Voor een mode website zullen de merknaam en wat algemene mode termen worden gelinked aan de homepage. Kijk bijvoorbeeld eens naar http://www.superdry.nl

Daar zien we als pagina titel:

Superdry NL: Online Shop | Designer Kleding Voor Mannen en Vrouwen – Superdry

Specifiekere termen zoals herenschoenen, damestassen , dameslaarzen etc worden gekoppeld aan sub-pagina’s van de site. In principe worden bijna alle pagina’s van de website ge-optimaliseerd voor SEO door het aanpassen van paginatitels, metabeschrijving, de headers (koppen) en de teksten op die pagina’s. Dit heet ook wel on-site optimization.

Hierna begint het off-site optimization verhaal,  vaak ook aangeduid als linkbuilding. Er worden links geplaatst op andere websites waar anchorteksten aan zijn gekoppeld. Voorbeelden daarvan zijn Superdry en mannen designer kleding. Een zogenaamde deeplink zou kunnen verwijzen naar luxe damestassen. Vaak is het zo dat er maar een beperkt aantal target url’s wordt gekozen om op te linkbuilden, zeg een stuk of 10. De lijst met 20 tot 30 zoektermen worden verdeeld over die pagina’s, vaak 2 tot 3 keywords per pagina. En dan krijg je dit soort toestanden:

VD link clusters

 Figuur 1 – overoptimalisatie van backlinks (klik om te vergroten)

In deze figuur zien we een visuele weergave (gemaakt met CognitiveSEO) van de backlinks naar een website. De grootste cluster aan de linkerkant vertegenwoordigt de homepage van de site, die staat centraal in het midden. Alle kleine puntjes zijn externe websites die hier naartoe linken. De andere grote cluster in dit plaatje vertegenwoordigt óók de homepage. Dat zit als volgt, bij linkbuilding worden links geplaatst op andere websites die verwijzen naar jouw website. Dat kan de URL zelf zijn, bijvoorbeeld http://www.voorbeeld.kp maar het kan ook een keywordlink zijn zoals voorbeeld. De kleinere cluster vertegenwoordigt ook de homepage maar dan op een andere manier geschreven namelijk http://voorbeeld.kp

Voor Google maakt het verder niets uit, die ziet dat er duizenden links naar de homepage verwijzen en slechts een paar honderd naar sub-pagina’s.  Compleet onevenredig verdeeld dus. Ook hebben SEO bedrijven de neiging om zoveel mogelijk DoFollow backlinks te plaatsen op sites met een hoge Pagerank omdat dit soort links grote impact hebben op de keyword rankings. Ook dit is een vorm van overoptimalisatie waarmee je op korte termijn goede resultaten kunt boeken maar welke op langere termijn schadelijk is voor je website.

De site weergegeven in figuur 1 ontving dan ook een Google penalty voor over-optimalisatie, het backlink profiel was overduidelijk kunstmatig en erop gericht om de keyword rankings te manipuleren. Dit was het resultaat van jarenlange SEO en het duurde bijna 4 maanden voordat de penalty werd opgeheven, viel nog mee. Dit roept een aantal vragen op.

Waarom die focus op de homepage?

Bezoekers binnen laten komen op de homepage is achterhaald. Als je specifiek op zoek bent naar iets dan is het niet de beste user experience als je op een algemene pagina terecht komt. Mensen geven een zoekopdracht in bij de zoekmachine en verwachten een relevant resultaat. Vervolgens komen ze terecht op een website waarbinnen ze nog een keer moeten gaan zoeken. Je had ze ook gelijk binnen kunnen laten komen op de juiste pagina.

Vaak komt de wens vanuit de opdrachtgever zelf die voor zowel de merknaam als de algemene termen (bijvoorbeeld Ray Ban en zonnebrillen) op nummer 1 wil staan in Google. Aangezien de klant koning is geven SEO bedrijven hieraan gehoor, in het belang van de klant zouden ze dat eigenlijk niet moeten doen. Het is gebruikelijk om algemene termen aan de homepage te koppelen en een aantal specifieke termen (bijvoorbeeld Ray Ban Aviator 3025) aan een paar sub-pagina’s.

Maar hoe zit het dan met de andere pagina’s op die website?

Een webshop kan al makkelijk 500 pagina’s hebben al naar gelang hoe groot het assortiment is. Zijn die pagina’s dan niet relevant? Is het niet verstandig om links naar alle pagina’s te bouwen? Dat is het zeker, op die manier kan een zoekmachine zien dat een website in zijn geheel relevant is voor een bepaald onderwerp, in dit geval zonnebrillen. Toch werken SEO bedrijven niet zo.

Waarom wordt er zo eenzijdig ge-linkbuild?

Van een SEO bedrijf wordt verwacht dat keywords gaan stijgen in de rankings. Iedere maand wordt er een rapportage gestuurd met de meest recent keyword rankings, en hoe deze zijn veranderd ten opzichte van de vorige maand. Ook wordt er vaak een lijst meegestuurd met backlinks die de afgelopen maand zijn gebouwd. Waarom dan niet backlinks bouwen voor alle 500 pagina’s? Dat zou wel het beste zijn voor een evenredige backlink verdeling, maar in de praktijk onhaalbaar, voor SEO bedrijven. Om keywords te doen laten stijgen in de rankings moeten er iedere maand, per keyword, minimaal zo’n 3 tot 4 goede kwaliteit backlinks worden geplaatst, het liefst meer. Dan zou een SEO bedrijf tussen de 1500 en 2000 backlinks moeten plaatsen iedere maand om de hele website te laten stijgen in de rankings. Dat is om meerdere redenen onmogelijk.

Waarom kan een SEO bedrijf geen 1500 goede kwaliteit backlinks bouwen per maand?

Het is geen enkel probleem om in één maand 1500 backlinks te plaatsen. Kijk bijvoorbeeld eens op sites zoals: SEOClerks, Fiverr of WLmarketing. 5000 comment backlinks voor $5 binnen een dag geplaatst? Geen probleem, maar dan krijg je wel dit soort links:
blog comment link

Scroll even naar beneden naar de comments en dan zie je dat er bij de naamvelden in plaats van een naam een keyword staat ingevuld, aan dat keyword is een landingspagina gekoppeld. De comments zijn óók allemaal een beetje raar:

“I really adore your commitment to offer your readers such valuable information.Looking forward to read such informative content over and over again… “

“Thank you for sharing excellent information. Your web-site is very cool. I’m impressed by the details that you¡¦ve on this web site. It reveals how nicely you understand this subject.”

“All Data in your Article is complete and Informative. It includes so many interesting facts. I am realy impressed with your Grt job Keep it up, I am waiting for your next Updation “

Dit zijn automatische link submissions gegenereerd met een programma waar de ‘SEO expert’ alleen maar de volgende drie stukjes informatie in hoeft te voeren:

  1. Keyword
  2. URL van de landingspagina
  3. Stukje tekst

Vervolgens wordt er een lijst afgewerkt met duizenden blog sites waarop comments geplaatst kunnen worden en voila: binnen één dag wordt jouw keyword op duizenden blog sites geplaatst met identieke anchortekst en irrelevante begeleidende tekst, geschreven in tenenkrommend Engels. Het is óók een uitstekende manier om jouw website te associeren met viagra, escort services en online casino’s.

Het is mogelijk om snel en goedkoop grote hoeveelheiden backlinks te genereren naar je site via dit soort SEO diensten. Elk zichzelf respecterend SEO bedrijf zal geen gebruik maken van dit soort diensten, sterker nog, men zal zich erop beroemen dat alle backlinks handmatig en met veel zorg gebouwd worden. Maar kan men dat wel waarmaken?

Hoeveel links krijg je eigenlijk per maand van een SEO bedrijf?

Een stuk of 20 tot 30 maximaal normaal gesproken. Het lukraak plaatsen van links, zonder context, werkt averechts, het kan zelfs leiden tot een Google penalty. Backlinks moeten in een relevante context geplaatst worden, oftewel de tekst eromheen moet relevant zijn met betrekking tot het keyword. Daarvoor moet content gegenereerd worden, en dat kost tijd. Backlinks worden vervolgens geplaatst op artikelen sites, als bijdragen aan forums, als gastblog posts en wellicht ook nog op wat social bookmark sites en directories (als er nog goede te vinden zijn want de meesten zijn afgestraft door Google). Aangezien je per keyword per maand toch zeker wel 3 backlinks nodig hebt om een stijging in de rankings te zien ben je als SEO bedrijf dus beperkt in je keuze van keywords én landingspagina’s waarvoor je off-site wilt optimaliseren.

Het is in het belang van een website dat backlinks evenredig verdeeld worden over de webpagina’s zodat het voor Google duidelijk is dat de hele site relevant is en niet alleen de homepage en een handjevol subpagina’s. Ook moet er een flinke variatie in de keyword teksten zitten, dus niet alleen maar inzetten op die termen waar de meeste mensen op zoeken (bijvoorbeeld zonnebrillen) maar ook juist op long tail termen waar maar een paar mensen op zoeken (bijvoorbeeld Ray Ban Aviator 3025 zwart). Als je maar een beperkte hoeveelheid goede links per maand kunt plaatsen dan gaat het natuurlijk erg lang duren voordat keyword rankings gaan stijgen in Google. Dat is echter alleen een probleem als je maandelijks resultaten moet laten zien.

SEO is onderdeel van online marketing

SEO is een onderdeel van online marketing en het is nog steeds belangrijk om goede backlinks te plaatsen naar je website en het is ook belangrijk om je webpagina’s zo in te richten dat het voor Google duidelijk is waar die pagina’s over gaan. De compleet doorgeslagen technische benadering, waarbij de focus volledig ligt op de werking van het Google zoekmachine algorithme, is wél verleden tijd.

Voor de Panda en Penguin updates in 2011 was het nog relatief makkelijk om trucjes te vinden om je website hoog naar voren te laten komen in de zoekresultaten. Dat leidde er dan ook toe dat veel kwalitatief slechte websites onverdiend op pagina 1 van Google werden vertoond. Nu werkt dat niet meer, sterker nog, die trucjes werken zelfs averechts. Het oude verdienmodel van SEO bedrijven is dan ook niet langer houdbaar. Iedere maand 20 tot 30 backlinks plaatsen met een focus op slechts een paar landingspagina’s en té weinig variatie in de keyword anchorteksten wordt door Google gezien als overoptimalisatie, met als doel het manipuleren van de keyword rankings in de organische zoekresultaten, en dat is het ook.

Van algorithme naar mens

Hoe kun je als bedrijf nou voorkomen dat je backlink profiel er zo vertekend uit gaat zien zoals in figuur 1? Wanneer ik een online marketing strategie ontwerp voor een site vormen sociale media een integraal onderdeel daarbij, zie figuur 2.

website

Figuur 2 – sociale media kanalen gekoppeld aan website (klik om te vergroten)

Websites waarvoor ik de online marketing campagne ontwerp krijgen standaard de volgende sociale media kanalen:

  • Blog
  • Google Plus business page
  • Youtube kanaal
  • Facebook pagina
  • Twitter account
  • Linkedin business page

Daarnaast, als het relevant is en als er de resources voor zijn, maak ik ook graag gebruik van kanalen zoals Pinterest, Slideshare, Vimeo en andere sociale media.

De website krijgt een blog waarop wekelijks interessante updates geplaatst moeten worden. Op de Google Plus pagina worden meerdere malen per week updates geplaatst (waaronder een vermelding van de blog posts). De Google Plus pagina is gekoppeld aan de website, als een Google Plus post een +1 ontvangt dan krijgt de website er automatisch ook één. Het Youtube kanaal is gekoppeld aan de Google Plus pagina en er worden regelmatig Google Hangout sessies georganiseerd waarin klanten / fans / volgers in een live video chat vragen kunnen stellen aan medewerkers van het bedrijf, dit wordt live gestreamd op Youtube en is vervolgens als video beschikbaar. Ook via twitter wordt er gemeld als er een nieuwe blog post is of als er een nieuwe hangout sessie plaats vindt / heeft gevonden. Facebook wordt met name gebruikt voor leuke acties terwijl het linkedin kanaal meer voor de wat zakelijke/serieuze bedrijfsupdates zijn.

Met al deze updates is het mogelijk om op een natuurlijke wijze links naar je website te plaatsen op een manier zodanig dat er een meer evenredig verdeeld backlink profiel voor je website tot stand komt. Je kunt in je blog aandacht besteden aan specifieke producten (diensten) en linken naar de desbetreffende landingspagina. Mijn policy is om via sociale media juist zo min mogelijk naar de homepage te verwijzen.

Er wordt nog steeds sterk rekening gehouden met het Google algorithme maar het is al een stap in de goede richting. Er wordt content gedeeld die interessant is voor de bezoekers en daarnaast worden er óók backlinks geplaatst, áls die relevant zijn binnen de context van het bericht dat wordt gedeeld.

Wie maakt de content en wie houdt zich bezig met de sociale media kanalen?

Het opzetten van social media accounts is in een paar uur gedaan, het echte werk komt daarna pas. Een veel gemaakte fout bij het inzetten van sociale media is dat bedrijven informatie delen waar niemand op zit te wachten. Een facebook pagina die helemaal vol staat met produktbeschrijvingen is niet interessant. Je moet als bedrijf tijd steken in het schrijven van goede content. Dat kun je wel proberen uit te besteden maar wie weet er nou het beste waar jouw bedrijf voor staat? Wie heeft de meeste kennis over de diensten of producten die je levert? Dat zijn je eigen werknemers, die hebben kennis van zaken en zijn begaan.

Social media is meer dan alleen maar het communiceren van eigen boodschappen. Het is ook reageren op klanten, daarom moet er ook goed in de gaten gehouden worden welke reacties je krijgt op facebook, Google Plus, twitter en de blog. Om nog een stapje verder te gaan, het is belangrijk om op je eigen naam te ‘Googelen’ om in de gaten te houden wanneer er wat over je wordt gezegd buiten je eigen sociale media kanalen om. Als iemand iets leuks zegt dan kun je dat delen, als iemand kritiek heeft dan kun je daarop reageren.

Kun je dit nog wel overlaten aan een SEO bedrijf? Ten eerste heeft zo’n bedrijf niet de vereiste kennis om goede kwaliteit content aan te leveren die nauw aansluit bij je bedrijf. Daarnaast kun je ook niet verwachten dat men daar de tijd heeft om te reageren op alle feedback die je ontvangt op Facebook, Twitter, je blog, Youtube, Linkedin en forums. En wat als je bedrijf meerdere websites heeft, in meerdere landen?

Dit moet je als bedrijf Incompany doen zonder afhankelijk te zijn van een externe partij die bij lange na niet zo begaan is als je eigen werknemers. Dat betekent niet dat je werknemers de hele week door aan het twitteren zijn en dat er verder niets meer terecht komt van het ‘echte werk’. Er zijn diverse tools en methoden beschikbaar om social media effectief in te zetten.

Social media management

hootsuite

Figuur 3 – Hootsuite een social media scheduler

Veel updates op facebook, de blog, twitter en andere kanalen kunnen gepland worden. Met een applicatie zoals Hootsuite kan één medewerker op bijvoorbeeld maandag social media updates plannen voor de hele week, inclusief het weekend. Je kunt de precieze datum en tijd instellen waarop je gedurende die week berichtjes op facebook, op Google Plus en Linkedin wilt plaatsen en wanneer je tweets wilt uitsturen. Vervolgens hoef je hier niet meer naar om te kijken. Mochten er gedurende die week zich spontaan wetenswaardige updates voordoen dan kunnen die altijd nog handmatig worden gedeeld, naast de updates die sowieso al gepland waren. Op die manier weet je zeker dat je social media kanalen voortdurend actief zijn.

Ook is het niet nodig dat je medewerkers continu in de gaten houden of er reacties worden geplaatst op je social media updates. Het is voor veel bedrijven al genoeg als men twee keer per dag kijkt of er reacties zijn waarop gereageerd kan worden.

Het effectief toepassen van social media voor business is een integraal onderdeel van online marketing. Google houdt van backlinks die geplaatst zijn in een relevante context. Wat is er meer relevant dan een interactie tussen jouw bedrijf en je klanten over jouw produkten en diensten? Sociale media bieden een natuurlijk ogende omgeving waarbinnen je zonder problemen backlinks kunt plaatsen naar de sub-pagina’s van je website waardoor het backlink profiel er natuurlijk uitziet en zodat Google je hele site als relevant ziet.

Uiteindelijk gaat het om de user experience, zowel op jouw site als daarbuiten. Mensen hebben genoeg van webpagina’s die ontworpen zijn voor zoekmachines, gevuld met keywords en geforceerde zinsconstructies. Google heeft genoeg van niet relevante backlinks die puur en alleen bedoeld zijn om keyword rankings te manipuleren. Je backlinks moeten geplaatst worden in de juiste context. Dat kan zijn in de vorm van een goed geschreven artikel of in een online interactie in een social media kanaal. In beide gevallen is dat puur mensenwerk.

Maar wie gaat dat nou allemaal doen in de praktijk?

Meerdere mensen in het bedrijf zijn hierbij betrokken. Er moet content geschreven worden en eventueel ook vertaald als de setting internationaal is. Je moet iedere week (idealiter dagelijks) actief signalen uitsturen en daar heb je veel content voor nodig, niet alleen tekst, maar ook video (Youtube), infographics en plaatjes. Mensen delen graag visuele informatie. Stel je voor dat je afhankelijk bent van een externe partij. Het staat niet zo goed als je Google plus pagina al 3 weken lang geen update meer heeft gezien of als er pas na een week wordt gereageerd op facebook comments.

Een aantal medewerkers moet actief de social media kanalen in de gaten houden om te kunnen reageren. Managers moeten hun medewerkers de vrijheid geven om naar eigen inzicht te handelen als zij voor het bedrijf spreken, vooralsnog een moeilijk concept voor sommige Alfamannetjes.

Iemand moet ook de coordinatie hebben over de social media campagne(s), denk daarbij aan het beheer van applicaties zoals Hootsuite alsook het aansturen van mensen. Daarnaast moet er iemand zijn die de technische kant van de online marketing beheert en in de gaten houdt of het bedrijf niet per ongeluk de Google guidelines overtreedt. Maar wie zorgt voor de communicatie tussen degene die zich bezig houdt met het Google algorithme en diegenen in het bedrijf die actief zijn op sociale media? Wellicht kan die vertaalslag gemaakt worden door een community manager?

Als bedrijf heb je een keuze, toch maar dat goedkope bureautje inschakelen waarmee je ‘gegarandeerd op de eerste pagina van Google komt’? Of je organisatie zo inrichten dat je direct de interactie aan kunt gaan met je klanten en op een verantwoordelijke manier SEO kunt bedrijven. Er zal een behoorlijke mentaliteitsomslag voor nodig zijn, waarbij de medewerker niet puur en alleen gezien wordt als uitvoerende kracht die ten alle tijden aangestuurd moet worden. De werknemer wordt een stakeholder en komt op voor de belangen van het bedrijf tijdens de interactie met het publiek. Stel je voor, een medewerker die zich betrokken voelt en met plezier naar het werk gaat, het moet niet gekker worden.

Als je voor sociaal gaat dan moet dat ook met overtuiging. Google trapt er al niet meer in als je een backlink plaatst in de verkeerde context. Mensen hebben het onmiddelijk door als jij social media alleen maar gebruikt om jouw boodschap op te dringen. Er is een verschil tussen social zijn en social doen.

Conclusie

Jarenlang was het vrij eenvoudig om de keyword rankings in Google te manipuleren. Sinds 2011 is dat helemaal veranderd. De technische SEO aanpak waarbij er sterk gefocused wordt op een kleine selectie keywords en landingspagina’s is schadelijk voor je website. Backlinks moeten geplaatst worden in relevante, goed geschreven content. Sociale media vormen een ideaal medium om de interactie aan te gaan met je klanten terwijl je tegelijkertijd op verantwoorde wijze SEO kunt bedrijven. Je moet als bedrijf dan ook geen haast hebben om “hoog te scoren in Google”.

Het moge duidelijk zijn dat ik online marketing op een technische wijze benader. Ga ik mijn boekje eigenlijk niet te buiten door me te bemoeien met de organisatie van het bedrijf? Het antwoord is simpel. Ik kan het me als hoofd online marketing niet veroorloven om me er niet mee bezig te houden.

Dr brengt advies uit over internetmarketing

Volg Alexander op twitter Follow @xnurfz

By

Hoe kom ik van mijn Google penalty af – Deel 4

Google penalty opheffenVeel website eigenaren hebben het afgelopen jaar via Webmaster tools een ‘handmatige actie tegen webspam’ ontvangen van Google. In de voorafgaande delen van deze artikelenserie beschreef ik de oorzaak van deze penalty, hoe je kunt bepalen welke backlinks schadelijk zijn voor je site en hoe je de disavow tool kunt gebruiken.

Heroverwegings verzoek

Als Google een handmatige actie tegen webspam toepast op jouw site heeft dat negatieve gevolgen voor je keyword rankings. Je verdwijnt niet helemaal uit de index (daarvoor moet je het echt bont maken) maar je zakt wel al snel tientallen posities voor de meest belangrijke keywords. De enige oplossing is Google ertoe zien te bewegen om deze penalty op te heffen en daarvoor moet je een heroverwegings verzoek (reconsideration request) indienen via webmaster tools.

Waar kan ik een heroverwegingsverzoek indienen?

Via het interne berichtensysteem van Google heb je een berichtje ontvangen dat jouw site een penalty heeft gekregen:

http://www.#########.com/: Unnatural inbound links
June 19, 2013

Google has detected a pattern of artificial or unnatural links pointing to your site. Buying links or participating in link schemes in order to manipulate PageRank are violations of Google’s Webmaster Guidelines.

As a result, Google has applied a manual spam action to #########.com There may be other actions on your site or parts of your site.

Recommended action

  • Use the Links to Your Site feature in Webmaster Tools to download a list of links to your site.
  • Ensure that unnatural links pointing to your site are removed.
  • When these changes are made, and you are satisfied that links to your site follow Google’s Webmaster Guidelines, submit a reconsideration request. If you’re unable to remove links pointing to your site, please provide as much detail as possible in your reconsideration request.

If we determine your site is no longer in violation of our guidelines, we’ll revoke the manual action.

If you have any questions about how to resolve this issue, please visit the Webmaster Help Forum.

Via de link van Google zelf in het bovenstaande verhaal kom je niet in het menu terecht waar je je heroverwegingsverzoek kunt doen.

Met deze link kom je er wél:
https://www.google.com/webmasters/tools/reconsideration

Hier kun je controleren welke van je websites er een penalty hebben ontvangen om vervolgens een heroverwegingsverzoek te doen. Dan kom je terecht in een webform waar je je verhaal kunt doen. Dit wordt dan vervolgens beoordeeld door iemand bij Google.

Hoe lang gaat het duren?

Voor Engelse websites leert de praktijk dat dat zo’n 2 weken kan duren. Verstuur je je verzoek voor een Nederlandse site, in het Nederlands, dan krijg je vaak al antwoord binnen een week. Wellicht heeft Google Nederland voldoende capaciteit om de aanvragen te verwerken. In veel gevallen is Google niet gelijk tevreden en krijg je een afwijzing in deze trant:

Dear site owner or webmaster of http://www..#########.com/,
We received a request from a site owner to reconsider http://www..#########.com/ for compliance with Google’s Webmaster Guidelines.

We’ve reviewed your site and we still see links to your site that violate our quality guidelines.

Specifically, look for possibly artificial or unnatural links pointing to your site that could be intended to manipulate PageRank. Examples of unnatural linking could include buying links to pass PageRank or participating in link schemes.

We encourage you to make changes to comply with our quality guidelines. Once you’ve made these changes, please submit your site for reconsideration in Google’s search results.

If you find unnatural links to your site that you are unable to control or remove, please provide the details in your reconsideration request.

If you have additional questions about how to resolve this issue, please see our Webmaster Help Forum for support.

Sincerely,
Google Search Quality Team

Blijkbaar vindt Google in dit geval dat er nog niet ‘genoeg’ is gedaan en moet je weer een heroverwegingsverzoek indienen, nadat je meer moeite hebt gedaan om van je slechte backlinks af te komen. Dien dus niet gelijk opnieuw een heroverwegingsverzoek in na een afwijzing, wacht sowieso een paar dagen. Het is mogelijk dat je na één heroverwegingsverzoek al van je penalty af bent maar dat is uitzonderlijk. Houd er rekening mee dat je meerdere malen met Google moet communiceren voordat de penalty wordt opgeheven. Voor de site die als voorbeeld dient in dit artikel duurde het bijna 4 maanden en 9 heroverwegingsverzoeken voordat Google het accepteerde. Het komt regelmatig voor dat het langer duurt, het ligt er maar net aan hoeveel spammy backlinks je hebt geplaatst (laten plaatsen) de afgelopen jaren.

Wat is de juiste toon van communiceren?

De heroverwegingsprocedure kan heel frustrerend zijn, veel mensen worden ook erg boos om de onredelijkheid en arrogantie van Google in deze. Boos worden heeft echter geen enkele zin. Ga er niet van uit dat jouw boodschap wordt gelezen door een hoge manager bij Google. Denk eerder aan een callcenter-achtige omgeving waarbij men zoveel mogelijk verzoeken per dag moet afhandelen. Jouw verzoekje komt voorbij, men kijkt even naar de lijst met backlinks om te zien of er nog veel spammy links tussen zitten en dan wordt de afweging gemaakt of je genoeg je best hebt gedaan. Als je grof in je bewoordingen bent dan gooi je je eigen ruiten in. Wat doe jij als iemand je een onbeschofte e-mail stuurt? Oftewel, blijf beleefd en neutraal. Als je verzoek wordt afgewezen bedank dan voor de feedback en leg uit wat je precies hebt ondernomen om van je spammy links af te komen. Het interesseert Google helemaal niet wat voor ellende een penalty jou oplevert. Als je niet tevreden bent met de antwoorden die je krijgt na een heroverwegingsonderzoek is er geen mogelijkheid om daar tegen in beroep te gaan. Het heeft ook geen zin om om ‘de manager’ te vragen. Uit eigen ervaring weet ik dat Google alleen naar je luistert als je obscene bedragen uitgeeft aan Adwords, men komt zelfs bij je op kantoor, en dan nog krijg je geen antwoord op SEO gerelateerde vragen. Stel je er dus op in dat je tegen een muur praat.

Wat moet ik communiceren?

Leg in je boodschap aan Google heel duidelijk en puntsgewijs uit wat je hebt gedaan. Maak het niet te lang, denk eraan dat je de persoon die het leest niet wil irriteren.

 

  • Beschrijf dat je contact hebt gezocht met webmasters.
  • Bij geen reactie heb je de desbetreffende links in de disavow tool gegooid.
  • Heb je gebruik gemaakt van een SEO bedrijf geef dan de naam en website. Vermeld ook de periode waarin je van hun diensten gebruik hebt gemaakt.
  • Beschrijf hoe je je website hebt verbeterd/gaat verbeteren om de user experience te bevorderen alsook de relevantie van je site.
  • Beschrijf je huidige online marketing strategie en maak duidelijk dat je binnen de richtlijnen van Google blijft.

 

 

Google vraagt om uitgebreide documentatie waarin je laat zien dat je hard je best hebt gedaan om de problemen omtrent te site op te lossen maar in het webform venstertje binnen webmaster tools heb je daar helemaal geen ruimte voor. Ook kun je geen bestanden uploaden met daarin bijvoorbeeld alle correspondentie tussen jou en webmasters. Wat je wél kunt doen is een Google doc maken wat je toegankelijk maakt voor iedereen die de link heeft:
google doc share settings

Op die manier kun je je pleidooi zo lang maken als je wilt zonder dat je het hele tekstvak in webmaster tools volschrijft. Beschrijf in het kort wat je gedaan hebt en plak de url van je Google doc in de tekst en geef aan dat je alle details in dat document hebt verwerkt. Hou er rekening mee dat je deze handeling wellicht meerdere malen moet verrichten.

Hulp nodig bij een penalty van Google ?

Succes.
Auteur: Alexander van Aken
Dr is senior consultant by TwoStep

 

Volg Alexander op twitter

By

Hoe kom ik van mijn Google penalty af? Deel 3

Google penalty opheffenVeel websites hebben afgelopen jaar een ‘handmatige actie tegen webspam’ ontvangen van Google. Deze penalty ontvang je wanneer je teveel spammy backlinks hebt geplaatst (laten plaatsen) naar jouw site. Dit overtreedt de kwaliteitsrichtlijnen van Google en daar wordt tegenwoordig hard tegen opgetreden.

Verwijder slechte backlinks

Het eerste wat je moet doen is in kaart brengen welke backlinks er nou schadelijk zijn voor je site en die (laten) verwijderen. Als je al een penalty hebt ontvangen dan verwacht Google dat je je best doet om die linkjes te verwijderen door contact te zoeken met de webmasters van de pagina’s waarop de spammy backlinks staan. De communicatie met webmasters moet je dan ook bewaren als bewijs van je inzet om de problemen op te lossen.

Wat moet ik doen als een webmaster niet reageert?

Vaak is het zo dat spammy backlinks al jaren geleden zijn geplaatst en dat Google daar nu pas echt een probleem van maakt. Het kan zijn dat sites waarop slechte backlinks staan al lang niet meer worden onderhouden en dat je dus geen antwoord krijgt op je e-mailtjes. Je moet precies bijhouden van welke sites je geen reactie krijgt want ook dit is bewijsmateriaal voor Google. Deze lijst met websites gooi je vervolgens in de disavow tool.

Wat is de Google disavow tool?


Met de disavow tool kun je bij Google aangeven dat jij niet langer wenst dat jouw site geassocieerd wordt met bepaalde backlinks. Stel dat een concurrent je een loer probeert te draaien door links naar jouw site te plaatsen op slechte websites dan kun je via deze tool de eventuele schade ongedaan maken. Het is daarom ook belangrijk om regelmatig je backlinks te checken. Het zou heel zuur zijn als jij een penalty ontvangt terwijl iemand anders die links naar jouw site heeft geplaatst. Google is hierin niet redelijk, als jij slechte backlinks hebt naar je site dan is dat jouw verantwoordelijkheid en…..jij moet het oplossen. Dat kan heel frustrerend zijn en je moet dan ook precies de juiste toon gebruiken in je communicatie met Google, daarover meer in het volgende artikel.

Waar kan ik de disavow tool vinden?

Deze tool is een onderdeel van webmaster tools (WMT), je kunt er echter niet zomaar bij. Het is geen standaard optie binnen de menu structuur van WMT. De directe link naar de disavow tool is: https://www.google.com/webmasters/tools/disavow-links-main

Zorg ervoor dat je al wel bent ingelogd met het juiste Google account dat gekoppeld is aan je site.
Het eerste wat je ziet is de volgende mededeling:

“If you believe your site’s ranking is being harmed by low-quality links you do not control, you can ask Google not to take them into account when assessing your site. You should still make every effort to clean up unnatural links pointing to your site. Simply disavowing them isn’t enough.”

Oftewel, het is jouw verantwoordelijkheid om zoveel mogelijk zelf puin te ruimen.

Waarom kan ik niet zomaar bij de disavow tool?

Je wilt deze tool gebruiken om ervoor te zorgen dat je keyword rankings geen hinder (meer) ondervinden van slechte backlinks. Om dat te doen stuur je via de disavow tool Google een lijstje met deze links. Maar wat als je nou per ongeluk je lijstje met goede backlinks stuurt? Dan loop je het risico dat je alle ‘linkjuice‘ van die backlinks verliest met desastreuze gevolgen voor je rankings. Om te voorkomen dat mensen per ongeluk grote schade toebrengen aan hun rankings houdt Google deze tool een beetje verborgen.

Hoe gebruik ik de disavow tool?

Om te beginnen genereer je een standaard txt file waarin je alle slechte backlinks plaatst, één per regel. Afgezien van specifieke links kun je ook hele domeinen disavowen. Stel  dat jouw site een backlink ontvangt van een site zoals deze:
http://www.seodeeplinks.com/index.php?s=A&c=0&search=www&cat_page=36

Daar wil je niet mee geassocieerd worden en je kunt deze URL dan ook in je disavow.txt file plakken. Helaas is het vaak zo dat je meerdere links ontvangt van dit soorts sites. Dezelfde backlink komt ook vaak voor op zogenaamde ‘gearchiveerde’ pagina’s. Wil je zeker zijn dat alle links vanaf dat domein ‘ge-disavowed’ worden  dan zou je alle URL’s op die site moeten vinden waarop backlinks naar jouw site staan. Het is in dat geval makkelijker om het hele domein te disavowen:

domain:seodeeplinks.com

Let erop: geen http://www ervoor plaatsen en ook niets erachter (als je dat wel doet dan krijg je een foutmelding in Webmaster tools).

Het disavowen van een domein is absoluut noodzakelijk als je backlinks hebt in de vorm van site-wide links. In de praktijk kies ik er standaard voor om hele domeinen te disavowen en alleen specifieke URL’s als er eens een keertje een spammy backlink staat op een kwalitatief goede site (denk bijvoorbeeld aan een forum post of een blog comment).

De disavow tool stapsgewijs

Als je de disavow tool laadt kom je in het volgende menu terecht:

beginscherm disavowklik op figuur om te vergroten

Als je meerdere sites beheert let er dan op dat je de juiste kiest in dit menu.
Vervolgens komen we hier terecht:

tweede scherm disavow
klik op figuur om te vergroten

We worden er nogmaals aan herinnerd dat het mogelijke schade kan toebrengen aan je site. Daarna opent het volgende pop-up scherm:

derde scherm disavow
klik op figuur om te vergroten

Wederom is er een waarschuwing van Google over mogelijk schadelijke gevolgen. Daarnaast zien we welke file er al eerder is ge-upload: disavow soecken.txt. Deze file kunnen we downloaden of verwijderen. Ook geeft Google aan wanneer de disavow tool voor het laatst is gebruikt. Mocht je sinds de laatste keer nog wat meer links en/of domeinen willen disavowen dan moet je opnieuw een txt file uploaden. LET EROP dat deze file de oude overschrijft. Gebruik daarom dan ook altijd dezelfde file en voeg altijd alleen maar links /domeinen toe, oftewel het lijstje wordt alleen maar langer. Druk op submit en Google verwerkt de nieuwe informatie.

Als je de disavow tool gebruikt voor een site die nog geen penalty heeft ontvangen dan kan het een paar weken duren voordat je een effect ziet op je rankings. Als je site wel een penalty heeft ontvangen dan zul je pas een effect zien als Google deze penalty opheft.

In het laatste deel van deze serie artikelen zal ik bespreken hoe je met Google moet communiceren om je penalty ongedaan te laten maken.

Hulp nodig bij een Google handmatige actie tegen webspam ?

Auteur: Alexander van Aken
Dr is senior consultant by TwoStep

Volg Alexander op twitter

By

Hulp bij het opheffen van een Google penalty

Google penalty opheffenHeeft uw site een Google penalty opgelopen? In de praktijk is het voor veel website eigenaren erg lastig om deze penalty of ban ongedaan gemaakt te krijgen. Google reageert niet of nauwelijks op uw correspondentie en verwijst louter naar haar kwaliteitsrichtlijnen. Het gespecialiseerde team van marketingcollege.nl kan u helpen dit proces te doorbreken en het ongedaan maken van de penalty van uw website te bewerkstelligen en zodat uw zoekresultaten weer zullen verbeteren. Lees meer hierover…

 

By

Hoe kom ik van mijn Google penalty af? Deel 2

Google penalty opheffenIn het eerste deel beschreef ik dat Google recentelijk tegen veel websites een ‘handmatige actie tegen webspam’ heeft uitgevoerd.

Dit gebeurt veelal op basis van spammy backlinks die de kwaliteitsrichtlijnen van Google overtreden.

Backlinks in kaart brengen

Het is dan ook belangrijk om in eerste instantie al je backlinks in kaart te brengen, deze stuk voor stuk te beoordelen en een selectie te maken van alle spammy backlinks. Voordat je bij Google een heroverwegingsverzoek indient moet je eerst ervoor zorgen dat je zoveel mogelijk slechte backlinks verwijdert (laat verwijderen).

Hoe vind ik mijn backlinks?

Om te beginnen kun je in webmaster tools in de categorie Search Traffic (zoekverkeer) klikken op ‘Links to Your Site’. Zoek vervolgens de kolom genaamd ‘Who links the most’ en klik dan op ‘More’. Dan krijg je de ‘volledige’ lijst met backlinks te zien welke je kunt exporteren naar een excel bestand of Google doc (klik op Download more sample links). Er zijn twee nadelen aan webmaster tools:

  • Google geeft geen informatie over de links
  • De lijst van backlinks is niet compleet

Met deze informatie kun je dus niet bepalen welke backlinks de Google richtlijnen overtreden. Uit eigen ervaring weet ik ook dat Google een veel uitgebreider overzicht heeft van je backlinks dan welke er via Webmaster tools worden vrijgegeven. Ik neem even een voorschot op het volgende artikel waar ik dieper in ga op Google heroverwegingsverzoeken.

Bericht via webmaster tools

Als je van Google via webmaster tools een bericht ontvangt over een handmatige spamactie dan kun je een Reconsideration request / heroverwegingsverzoek voor je site doen. Als men bij Google niet tevreden is met jouw pogingen om je spammy backlinks te verwijderen dan kun je een antwoord verwachten zoals dit:

Reconsideration request for http://www.###########.com/: Links to your site violate Google’s quality guidelines
30 August 2013

We received a reconsideration request from a site owner for http://www.###########.com/.

We’ve reviewed the links to your site and we still believe that some of them are outside our quality guidelines.

Sample URLs:
http://www.seodeeplinks.com/index.php?s=A&c=0&search=www&cat_page=36
http://www.seoflowdirectory.com/index.php?s=H&c=0&search=www&article_page=291

For more specific information about the status of your site, visit the Manual Actions page in Webmaster Tools. From there, you may request reconsideration of your site again.

If you have additional questions, please visit our Webmaster Help Forum.

Zoals je kunt zien geeft Google een aantal voorbeelden van backlinks die de richtlijnen overtreden. Nu had ik uiteraard al de hele lijst met backlinks van Webmaster tools geëxporteerd, maar de bovengenoemde 2 links stonden daar niet tussen. Dit gebeurde in totaal een keer of 8 (daarna werd de penalty opgeheven). De conclusie die ik hieruit trek is dat Google een veel uitgebreider overzicht heeft van jouw backlinks dan er via Webmaster tools wordt vrijgegeven.

Hoe vind ik nou een overzicht van al mijn backlinks?

Om een zo compleet mogelijk overzicht te verkrijgen moet je een combinatie van tools gebruiken. Webmaster tools om mee te beginnen maar daarnaast kun je ook gratis online tools zoals: http://backlinkwatch.com/ gebruiken. Hiermee krijg je al gelijk een heleboel URL’s te zien die Google niet vrijgeeft. Je kunt met deze tool de lijst met backlinks niet exporteren (tenzij je daarvoor wilt betalen) maar het is geen probleem om via een Copy/Paste de hele lijst in een excel bestandje te plakken. Nu hebben we al een wat uitgebreidere lijst met backlinks maar nog steeds geen informatie over welke links nou de Google richtlijnen overtreden. De enige keus op dit moment is om ze stuk voor stuk te bekijken en met gezond verstand te beoordelen of het spammy links zijn.

CognitiveSEO

De online tool CognitiveSEO verzamelt backlink data van verschillende sources, onder andere van Majestic SEO,  MOZ, ahrefs, SEOkicks en Blekko. Hiermee kun je een uitgebreide lijst met backlinks verkrijgen, veel uitgebreider dan met Webmaster tools of de Backlinkwatch tool (welke alleen gelinked is aan ahrefs.com). Zoals je kunt zien in de figuur geeft CognitiveSEO aan iedere backlink een beoordeling:

cognitiveseo

                                                     Klik op figuur om te vergroten

 

CognitiveSEO beoordeelt iedere backlink op basis van een aantal factoren (domein authoriteit, of het een webdirectory is, hoeveel tekst staat er op de pagina en zo nog het een en ander). Per backlink is er ook een korte beschrijving zoals je aan de rechterkant kunt zien. Je kunt ervoor kiezen om alleen de unnatural links te exporteren. Dit bespaart enorm veel tijd omdat je anders al je backlinks stuk voor stuk moet bekijken. Ikzelf controleer altijd nog wel of de Unnatural links die CognitiveSEO vindt ook daadwerkelijk spammy links zijn, maar tot dusverre heeft het programma het voor zo’n 90% bij het rechte eind. Ik raad aan om de trial versie te gebruiken die 14 dagen gratis is en daarna $99 per maand kost (goedkoopste versie). Twee weken is ruim voldoende om jouw site te analyseren.

Welke links moet ik verwijderen?

CognitiveSEO maakt al een uitgebreide selectie voor je maar als je zekerheid voor onzekerheid wilt let dan op het volgende:

Staat mijn link op een webdirectory zoals deze?

http://www.addgoodsites.com/

Kijk vooral ook even naar de footer. Daar staan pak em beet 45 andere webdirectories waarop je gratis je links kunt plaatsen. Dit lijkt een jackpot maar het zijn stuk voor stuk schadelijke linkdump sites. De beheerder(s) van dit netwerk hebben hun best gedaan om de schijn op te wekken dat dit onafhankelijke websites zijn aangezien de meeste sites een uniek IP adres hebben. Desalnietemin was het voor Google duidelijk dat deze sites een bad neighbourhood vertegenwoordigen. Je ziet veelal dezelfde template terugkomen en…..dezelfde links. De meeste sites in dit netwerk hadden begin 2011 nog een Pagerank waarde tussen 1 en 3. Nu hebben bijna al deze sites een PageRank van 0, een gevolg van een van de Panda updates. Als je een website tegenkomt waarop je gratis links kunt plaatsen waarbij de homepage een PageRank van 0 heeft (of misschien zelfs Unranked) dan kun je er van uitgaan dat Google deze site heeft bestraft. Daar wil je geen backlinks naar je site op plaatsen.

Staan mijn backlinks op een site als ‘site wide links’?

Dit is een achterhaalde techniek waarbij backlinks worden geplaatst in bijvoorbeeld de footer van een pagina, op iedere pagina van een website. Op die manier is het mogelijk om vanaf één domein wel honderden zoniet duizenden identieke backlinks te ontvangen. Daar houdt Google helemaal niet van omdat dit overduidelijk kunstmatig is.

Staan mijn backlinks in artikelen die te vaak zijn geplaatst?

Het schrijven van een artikel kost tijd, veel mensen vinden het dan ook zonde om een artikel maar één keer te gebruiken. Men kiest er vaak voor om hetzelfde stukje tekst op meerdere websites te plaatsen. Als je dat 2 of 3 keer doet dan zal dat (nog) niet zo’n probleem opleveren. Wordt dezelfde tekst meer dan 10 keer geplaatst dan loop je al het risico dat je een filter triggert. Als de kwaliteit van die artikelen dan ook nog eens slecht is dan heb je helemaal een probleem als iemand van Google jouw backlinks bekijkt en je een handmatige actie tegen webspam geeft.

Hoe kom ik van mijn slechte links af?

Als je al een penalty hebt ontvangen van Google dan zul je moeten laten zien dat je echt je best hebt gedaan om de links te verwijderen. Dat houdt in dat je de webmasters van alle websites met unnatural links moet gaan benaderen met het verzoek om de backlinks naar jouw site te verwijderen. Belangrijk hierin is dat je alle e-mail correspondentie bewaart. Vaak zul je geen antwoord krijgen op je verzoek en dan kun je als bewijs aanvoeren dat je het wel hebt geprobeerd (hierover meer in het artikel over communiceren met Google).

Disavow tool van Google

Als je nog geen penalty hebt ontvangen en je bent bezorgd dat je er een zult krijgen dan kun je ook de Disavow tool gebruiken. Dit is een dienst van Google die onder webmaster tools valt waarin je aan kunt geven dat je niet langer wilt dat jouw website wordt geassocieerd met bepaalde backlinks.

Let op! Je loopt het risico dat je sterk in de keyword rankings zakt als je de disavow tool verkeerd gebruikt, om die reden is het volgende artikel in deze serie gewijd aan het veilig gebruiken van deze Google service.

Hulp nodig bij een Google penalty recovery ?

Auteur: Alexander van Aken
Dr is senior consultant by TwoStep

 

Volg Alexander op twitter

 

Visit Us On Google PlusVisit Us On FacebookVisit Us On TwitterVisit Us On YoutubeVisit Us On PinterestCheck Our Feed

Google+ | Website informatie