Marketing college, Marketing en linkbuilding collectief

By

De 2 grote B2B telemarketing trends in 2020

Om de B2B telemarketingtrends in 2020 te beschrijven is het belangrijk dat je eerst weet wat het betekent. B2B telemarketing bestaat precies uit twee delen, n.l. “B2B” en “telemarketing”. “B2B” is letterlijk business-to-business, bedrijven verkopen hun diensten of producten uitsluitend aan bedrijven. Telemarketing is een marketingstrategie om goederen en producten telefonisch te verkopen aan potentiele klanten. B2B telemarketing is een combinatie van beide definities. B2B telemarketing is het verkopen van goederen of diensten aan bedrijven, waarbij de focus is om meteen met de besluitmaker te spreken. Het is een strategie die regelmatig wordt bijgewerkt om optimale resultaten te behalen. Hier zijn de twee grootste telemarketing trends in 2020.

Gebruik van Cloud technologie

De pandemie verandert de protocollen en de manier van werken waar telemarketeers zich aan hielden. Er waren veel bedrijven die de Cloud technologie gebruikten vóór de COVID-uitbraak, maar tijdens deze pandemie is het een punt van denken geworden. Toch zijn velen terughoudend om Cloud technologie te integreren vanwege de gegevensgevoeligheid en vertrouwelijkheidsproblemen. Veel bedrijven worden echter moediger om nieuwe technologie toe te passen, aangezien dit de behoefte is voor de huidige situatie. Ze verlieten de alledaagse methoden en het proces van telemarketing en integreren de Cloud gebaseerde platforms waarmee agenten kunnen communiceren met hun prospects. Dit verlaagt niet alleen de kosten van interne agenten, maar vermindert ook de infrastructuurkosten.

Assistentie van kunstmatige intelligentie (Artificial Intelligence “AI”)

We leven in een tijd waarin de technologieën zich razendsnel ontwikkelt om het leven te vergemakkelijken.  We bevinden ons in een groot stadium in wetenschap en technologie. De recente uitvinding van kunstmatige intelligentie heeft bewezen dat intelligente robots de eerste fase van telemarketing kunnen uitvoeren. Als het om klantenservice gaat, lijdt het geen twijfel dat klanten nog steeds liever met een mens praten dan met een kunstmatige assistent. Vaak heb je ingewikkelde vragen die alleen door menselijke agenten kunnen worden beantwoord. Dit betekent echter niet dat AI niet kan worden gebruikt om het leven van menselijke agenten gemakkelijker te maken. Er zijn veel manieren waarop het callcenter ze kan gebruiken om menselijke agenten te helpen. Een daarvan is om een chatbot op te zetten die eenvoudige vragen kan beantwoorden en technologieën zoals AI kunnen worden gebruikt om hun antwoorden te verbreden.

Tot slot

B2B telemarketing heeft over het algemeen een lange verkoopcyclus vanwege de koestering die leads moeten doorlopen voordat ze jouw klant worden, maar de resultaten zijn het zeker waard. Tegenwoordig is het genereren van hoogwaardige leads en het instellen van afspraken belangrijker dan het simpelweg implementeren van een telemarketingstrategie. Aangezien cold-call-campagnes in de loop der jaren duurder zijn geworden, zijn gerichte telemarketingcampagnes die zorgen voor hoge volumes aan hoogwaardige prospects de beste manier om ROI veilig te stellen. Maar nogmaals, je hebt deskundige handen nodig om ze goed te laten werken. De professionals van More customers kunnen je helpen als je jou B2B telemarketing wilt uitbesteden. Bekijk de website hier: https://morecustomers.nl/.

By

Top 10 succesfactoren van effectieve reclame

De inzet van een effectieve reclame is niet eenvoudig. Er spelen hierbij een groot aantal factoren een rol. De top 10 succesfactoren van effectieve reclame zijn bij veel marketeers verplichte kost en worden gezien als een soort 10 geboden. Daarbij komen er echter nog een aantal andere gepersonaliseerde factoren kijken die een reclame echt effectief maakt. Deze personalisering is de bepalende factor die een reclame effectief maakt of niet.

10 succesfactoren voor een effectieve reclame inzet

In ieder marketing college dat aangeboden wordt, zullen de 10 succesfactoren voor een effectieve reclame inzet aan bod komen. Hiervoor wordt in de meeste gevallen het onderzoek van Mc Kinsey & Company aangehaald die dit instituut in opdracht van de Duitse Art Directors Club heeft uitgevoerd.

Originaliteit
Duidelijkheid
Overtuigingskracht
Ambachtelijke kwaliteit
De want-to-see-again-factor
Relevantie
Verschil met de concurrentie
Consistentie met eerdere campagnes
Geloofwaardigheid
 Activerende werking

Het principe bij de uitvoer van dit lijstje is veel eenvoudiger dan de uitvoer zelf: een geslaagde reclame uiting voldoet aan zoveel mogelijk punten uit het bovenstaande lijstje.

Doelstelling bepalen van de reclameboodschap

De praktijk wijst uit dat de theoretische kennis eenvoudiger is dan de praktische uitvoering. De stappen die hiervoor gezet moet worden begint met het bepalen van de doelstelling. De uiteindelijke doelstelling is dat de doelgroep een product of dienst afneemt maar dit moet gerealiseerd worden met subdoelstellingen die aansluiten op de fase in het traject waarin de doelgroep zit. Een veelgemaakte fout is dat veel organisaties zich laten verleiden door vrijwel alle aandacht te vestigen op de uiteindelijke doelstelling en de tussenstappen (bijvoorbeeld het verstrekken van nuttige informatie) over het hoofd ziet.

Inspelen op emotie als sleutel voor succes in reclamecampagnes

Een ander veelgemaakte fout bij het vormgeven van reclamecampagnes is dat deze te veel rationeel worden ingezet. Het inspelen op emotie vormt immers juist vaak de sleutel voor succes in reclamecampagnes. Mensen zijn op zoek naar een emotionele beloning, een bevestiging van het maken van een goede keuze en zijn juist bang om iets te verliezen of mis te lopen.

Het belang van het zorgen voor een ideale mediamix

Het succes van een reclamecampagne wordt voor een belangrijk deel beïnvloed door zichtbaarheid. In veel gevallen zijn er meerdere contactmomenten nodig. Hierbij is het een verstandige keuze om meerdere soorten media te gebruiken om onder de aandacht van de doelgroep te komen. Hoewel er sprake is van digitalisering van de samenleving, wil dit niet zeggen dat er een keuze gemaakt moet worden. Het tegendeel is zelfs het geval. Gevelreclame en een reclamebord buiten zorgen voor herkenbaarheid en versterken zelfs de kracht van de reclame uiting. Hiermee wordt dit een investering dat zichzelf snel zal terugverdienen. Als je de keuze van je klant zoveel mogelijk wilt beïnvloeden, is jouw keuze snel gemaakt.

Dit reclame-artikel is geplaatst door (SanderW013), gegevens zijn bekend bij en geverifieerd door de beheerder van deze website.

By

Schoenmaker blijf bij je leest?

We zien al jaren een wijdverspreid fenomeen ontstaan in onze winkelstraten; de aanwas van discountwinkels die letterlijk van alles en nog wat verkopen; Action is er alweer enige tijd geleden heel groot mee geworden. Daarnaast zijn er de ‘Big Bazaar’s’ en andere aanwas. Maar ook bestaande ketens ontpoppen zich tot ware alles-verkopers. Praktische iedere drogisterijketen verkoopt levensmiddelen tot speelgoed, naast het assortiment wat je van een drogisterij mag verwachten. Een minder groot succes bleek de ‘Op=op Voordeelshop‘; deze speler heeft alweer het veld moeten ruimen. Etos daarentegen is een welkome verademing, en is onmiskenbaar bij de eigen formule gebleven; prima geval van ‘schoenmaker blijf bij je leest’.

Afbreuk van kwaliteit?

Doet deze toename aan discounters afbreuk aan de kwaliteit van de aangeboden spullen? Aan die indruk kun je je haast niet onttrekken; de levensmiddelen lijken nogal eens van mindere kwaliteit te zijn. Ook het speelgoed (merkloos, zo lijkt het, afkomstig uit China) is vaak na enkele speelrondes alweer kapot. Natuurlijk, wat verwacht je dan ook voor zulke lage prijzen? We vallen er dus niet echt over, en de discounters draaien ‘overuren’ – bij wijze van spreken. Maar moet je het willen? En is de kwaliteit écht bij iedere discounter discutabel? Dat laatste hoeft niet per se zo te zijn. Daarbij komt: lang niet alle aangeboden producten van discounters zijn van slechte kwaliteit; maar de lowbudget fabricage, van onbekende merken, is vaak wel duidelijk waarneembaar.

Goed winkelen tegen lage prijzen

Een winkel die ons toch vaak nog doet verrassen is de Aldi. Eén van ’s Nederlands allereerste (supermarkt) discounter. Een Aldi is geen ‘alles verkoper’, maar toch lijkt het er vaak wel degelijk op bij een bezoekje aan ‘de Aldi markt’. Hier ligt werkelijk van alles. Van elektronica en smart-apparatuur, tot sokken, tenten of grasmaaiers. En dat kan wel eens interessant zijn, want er worden nu juist producten verkocht die je elders niet zo snel en zo voordelig tegen het lijf loopt, waaronder elektrische tuinapparaten. Uit eigen ervaring zijn wij tot nu toe meer dan tevreden over de apparatuur van de Aldi; het doet langdurig wat je er van mag verwachten. Je vindt deze producten terug in bijvoorbeeld de Aldi folder, waar lang niet alleen aanbiedingen voor levensmiddelen te vinden zijn. Je moet er alleen soms wel snel bij zijn, want dergelijke aanbiedingen op apparatuur gaan vaak op zaterdagen in. Dit betekent dat veel mensen al voor 09.00 uur bij de deur staan te wachten. Kom je dan zelf rond de middag, dan kan het beoogde apparaat alweer uitverkocht zijn …

By

Voor elk probleem een creatieve oplossing kunnen bedenken?

Kom je er achter dat je bij een probleem niet altijd een oplossing kunt bedenken? Creativiteit kan alle kanten op, er is hier niet een specifieke interpretatie voor. Vaak hoor je mensen zeggen ‘ik ben totaal niet creatief, ik kan namelijk helemaal niet goed tekenen of schilderen. Maar Creativiteit is ook oplossingen en kansen zien bij problemen. En daar gaan we het vandaag over hebben.

Wat is Creatief denken in de praktijk?

Wat is de betekenis van creatief denken? Creativiteit is niet alleen maar knutselen, het is ook het bedenken of creëren van nieuwe dingen of het bedenken van een oplossing op een probleem. Creativiteit draait om originaliteit, als je creatief kunt denken heb je de mogelijkheid om zelf een idee te ontdekken. Er zijn een paar voorbeelden van creatief denken:

  • Fantasie, je hebt een ruime fantasie.
  • Nadenken, je denkt dieper na over gewone dingen.
  • Oplossingen, oplossingen bedenken op problemen.
  • Beeld denken, een beeld krijgen als je over iets nadenkt.

En zo zijn er nog veel meer voorbeelden van creativiteit in de praktijk. Creatief denken heeft te maken met intelligentie. Een psycholoog uit Amerika genaamd Robert Sternberg, zei dat creatief denken te maken heeft met intelligentie. Hij omschreef intelligentie met een analytisch, creatief en een praktisch gedeelte. Dit kan je oefenen met denkactiviteiten of je kan een training creatief denken nemen. Er zijn verschillende werkvormen om dit te oefenen en kan al van jongs af aan geoefend worden.

Verschillen van creatief product en creatief proces

Creativiteit gaat nog dieper. Er is namelijk een creatief product en een creatief proces. Het komt heel vaak voor dat dit met elkaar te maken heeft, maar het kan in de praktijk ook zo zijn dat dit niet zo is. Er kan onderscheid worden gemaakt tussen deze twee dingen. Een Creatief proces is met name het volgen van structurele stappen, hierbij begint het meestal met een probleem. Dit probleem laat je aan het denken zetten over een oplossing. Deze oplossing wordt dan bedacht en getest om te zien of dit werkt in de werkelijkheid. Hier kan een hele creatieve uitkomst uit ontstaan, maar ook iets wat al bedacht is door iemand anders. Dan is dit niet meer ‘creatief’ omdat iemand anders dit product of werkwijze al had bedacht. Als je komt met een iets nieuws is dit wel meteen creatief, omdat je dit zelf hebt bedacht en dan is het idee origineel.

Tips om Creatief na te denken

Er zijn een paar manieren om thuis of op het werk creativiteit te stimuleren. Deze kun je zelfstandig uitvoeren. Dit kost niet al te veel tijd van je dag, zo heb je nog genoeg tijd om creatief te zijn op een dag.

Een voorbeeld hiervan is mediteren, mediteren helpt je om creatief te gaan denken. Uit een onderzoek van de Universiteit Leiden helpt mediteren, dit resulteerde in drie tot vier keer meer ideeën. Mediteren helpt ook om je optimistisch te blijven, als je gefrustreerd raakt van een probleem is het moeilijk om nieuwe dingen te bedenken. Meer lezen over optimisme?, klik hier

Nog een tip is wandelen, even een blokje om is goed voor je eigen creativiteit. Als je een oplossing moet bedenken doe dit dan niet stil op een stoel, maar ga een stukje wandelen! Tijdens het wandelen komen er meer ideeën naar boven als dan je op de stoel gaat zitten.

De laatste tip is sarcasme, sarcasme stimuleert het dieper nadenken over dingen. Als je een sarcastische grap wilt maken moet je verder denken dan de betekenis.. Het helpt je brein omdat je brein creatief moet nadenken voor een sarcastische grap. Ook kan dit anderen helpen, omdat de ander ook moet nadenken over de grap.

By

Redenen om een Indesign cursus te volgen

Adobe Indesign is hét bewerkingsprogramma van Adobe voor het ontwerpen van visitekaartjes, flyers, brochures, advertenties en andere grafische uitingen. Indesign is software geschikt voor professionals.

De mogelijkheden en functies van Adobe Indesign zijn ongekend, waardoor het vaak verstandig is om een InDesign cursus te gaan volgen. Je leert tijdens deze cursus alles over de meest gebruikte functies van dit programma, zodat je na de cursus zelf aan de slag kan met het ontwerpen van flyers, brochures, advertenties, visitekaartjes en noem zo maar op. Lees hieronder wat je allemaal leert tijdens een Adobe InDesign cursus.

Indesign cursus: wat leer je allemaal?

Tijdens een InDesign cursus, bijvoorbeeld deze van DWM trainingen, leer je alles over de meest gebruikte functies van het programma. Na de cursusdagen heb je deze functies onder de knie en beschik je over de nodige basiskennis om zelfstandig de rest van de functies uit te vogelen. Tijdens een cursus leer je onder andere:

  • Interface instellen
  • Tekst plaatsen
  • Afbeeldingen plaatsen
  • Pagina’s instellen
  • Werken met masters/stramienen
  • Resolutie
  • Tekststijlen
  • Drukklaar maken

Bovenstaande kennis is vereist om te starten met het ontwerpen van flyers, brochures, visitekaartjes, advertenties en andere grafische uitingen met Adobe Indesign. Een InDesign cursus is een must voor beginners, maar ook voor gebruikers met wat meer ervaring is de cursus erg leerzaam. Je leert hoe bepaalde functies werken en hoe je deze het beste kunt gebruiken. Het volgen van een Adobe InDesign cursus is dus voor iedereen die wilt leren hoe dit programma werkt interessant.

By

Tips voor het (laten) ontwerpen van een logo

Een professioneel (laten) ontworpen logo kan bijdragen aan het succes van je organisatie. Denk bijvoorbeeld aan het feit dat een professioneel logo doorgaans makkelijker te onthouden is voor een consument. Zo zal een consument sneller herinnerd worden aan de producten of diensten die deze aan je logo koppelt! In dit artikel geven we verschillende tips, die goed van pas komen bij het ontwerpen van een logo.

Voor het ontwerpen van een logo kun je een professionele logo designer inschakelen. Deze heeft vaak al een ruime ervaring in de ontwikkeling van logo’s, wat het eindresultaat ten goede zal komen! Daarbij kan een professioneel vormgever van logo’s je helpen door voorbeelden van reeds ontworpen logo’s te laten zien.

Tip 1: zorg voor een uniek logo

Bij het ontwerpen van een logo is het allereerst belangrijk om ervoor te zorgen, dat het logo uniek is. Zo wordt deze makkelijker herkend! Een logo is bijvoorbeeld uniek, wanneer je voor een afwijkende kleurencombinatie kiest, een symbool weglaat en bijvoorbeeld voor een opvallend lettertype kiest. Bij een symbool kun je denken aan een tand bij een tandarts, een schilderskwast bij een schildersbedrijf, enzovoorts.

Tip 2: ontwerp een logo die past bij je doelgroep

Naast het feit dat een logo uniek moet zijn, dient deze aan te sluiten bij de doelgroep van je organisatie. Een logo met opvallende, vaak felle kleuren is uitermate geschikt voor een jonge doelgroep. Het logo zal direct opvallen bij deze leeftijdsgroep! Richt je organisatie zich op de zakelijke markt, dan is het belangrijk dat het logo autoriteit uitstraalt. Kies in dit geval voor kleuren als blauw of grijs.

Tip 3: bekijk voorbeelden voor andere logo’s

Om een goed beeld te krijgen van passende kleurencombinaties is het raadzaam om eens te kijken naar de logo’s van andere bedrijven. Het biedt inspiratie voor het ontwerp van je eigen logo.

Logo laten ontwerpen? Ga naar 15eurologos.nl voor een goedkoop en professioneel logo design.

By

3 redenen om een online branding specialist in te schakelen

Ben jij al bezig met de online branding van je bedrijf? Tegenwoordig investeren steeds meer bedrijven in de online branding van hun bedrijf. Elke doelgroep is tegenwoordig op het internet goed te bereiken. Voor elk bedrijf zijn er dan ook genoeg mogelijkheden op het gebied van online branding. In dit artikel geven we 3 goede redenen om de online branding voor je bedrijf uit te laten voeren door een specialist op dit gebied!

Tip: zoek je een online branding specialist? Schakel Blue Dragon in voor een efficiënte en effectieve online branding campagne.

Reden 1. Juiste kennis

De mogelijkheden om de online branding voor je bedrijf uit te voeren zijn eindeloos, waardoor het lastig is om over de juiste kennis te beschikken. Online branding gaat verder dan een mooie website en het aanmaken van social media kanalen. Denk bijvoorbeeld aan online advertising, e-mailmarketing, actief zijn op social media en het gebruiken van review websites. Kortom, er komt veel kijken bij het uitvoeren van de online branding voor je bedrijf daarom is uitbesteden aan een specialist een verstandige keuze.

Reden 2. Bespaar geld

Een specialist inschakelen brengt toch juist extra kosten met zich mee? Natuurlijk, maar een specialist weet ook als geen ander hoe een marketingbudget zo efficiënt mogelijk ingezet kan worden. Door de resultaten van campagnes te meten en te optimaliseren bespaar je op termijn veel kosten en zal het resultaat beter zijn. Een efficiënte marketing campagne opzetten voor de online branding van je bedrijf is ontzettend lastig, maar bespaart veel geld als die eenmaal draait.

Reden 3. Ervaring met online branding

De kans is groot dat je als ondernemer weinig of geen ervaring hebt met online branding. Specialisten die dagelijks bezig zijn met online branding campagnes opzetten hebben de nodige ervaring en weten als geen ander hoe ze een efficiënte campagne op moeten zetten.